Política de soporte
Obtenga soporte experto directamente de los desarrolladores de WPML.
Podremos contestarle cualquier pregunta relacionada con WPML, guiarlo en la dirección correcta y ayudarlo a utilizar mejor (mucho mejor) nuestro WPML.
Soporte convencional:
- Cómo realizar diversas acciones con WPML
- Cómo convertir mi Tema en multilingüe
- Elegir las mejores alternativas para traducir elementos del sitio web
- Ayuda para administración del flujo de traducción
Tenga presente que no podemos realizar el trabajo por usted y no hacemos magia. He aquí algunas cosas que no podemos hacer y tampoco prometemos como parte de nuestro soporte convencional.
Aquello que NO SE INCLUYE con el soporte de WPML
Solucionar problemas de compatibilidad con su servidor
Los operarios trabajan WordPress sobre muchas plataformas diversas. Nos esforzamos en corroborar que WPML sea compatible con cualquier entorno. Sin embargo, algunos problemas de compatibilidad puede permanecer.
Podemos ayudarlo a estudiar los problemas y encontrar las soluciones. Sin embargo, no podemos darle solución a todo siempre, por lo menos de manera inmediata.
Solucionar problemas de compatibilidad con otros plugins y Temas
Hacemos nuestro esfuerzo mayor en mantener de la compatibilidad de WPML con todo lo demás en el entorno de WordPress. Sin embargo, mucho de ello no está en nuestras manos.
Si tiene problemas con otro plugin o Tema, no podemos hacerlo funcionar.
Haremos lo mejor posible para ayudarlo. Si nos proporciona fragmentos de código, podemos contribuir indicando qué se necesita modificar, pero no podemos mantener otros plugins.
Solucionar problemas con su Tema personalizado
Podemos contestar cualquier pregunta y ayudarlo a volverlo operativo, pero no podemos asumir el trabajo completo sobre su Tema.
Agregar características a WPML
Muchas de las características más importantes de WPML provienen de las sugerencias de los usuarios. Si tiene alguna idea sobre alguna característica destacable, la analizaremos con seriedad y la discutiremos con usted. Aún así, no podemos prometerle nada.
Solucionar problemas en WPML
Esto puede parecer extraño pero es cierto. Si descubre algún problema en WPML, lo asumiremos con la mayor seriedad. Lo agregaremos a la lista de problemas y trabajaremos en ello. Sin embargo, no podemos encontrar la solución correcta inmediatamente. Por lo tanto, si se encuentra con un “bug” que le impida realizar alguna acción, le prometemos solucionarlo.
Trabajaremos junto a usted para encontrar una solución temporal apropiada y le haremos saber tan pronto como sea solucionado. No prometemos fecha.
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Hola, buenas tardes:
Hace dos meses adquirimos el Multilingual Blog, nos hemos dado cuenta que necesitamos mejorarlo, para ello quisieramos ampliarlo adquiriendo el Multilingual CMS.
¿Tenemos que comprarlo por $79 (USD) o podemos hacer una ampliación del ya adquirido por $ 50?
Sirs,
I’m developing a website in WordPress 3.1. and I’m thinking to buy your plugin. My question is if this plugin (Multilingual Blog or Multilingual CMS) it’s able to load a different image when you change the language, and how it does it?.
I hope your answer, it’s URGENT.
Best regards
WPML can load different images for different languages or use the same images for each languages (depending on what you choose).
Hola acabo de hacer una comprar del producto por 79 USD pero no se como bajarlo tengo ek correo del comprobante de pago pero no se como descargarl o .. porfavor encesito ayuda