Our next available supporter will start replying to tickets in about 1.80 hours from now. Thank you for your understanding.

الكاتب المشاركات
أغسطس 4, 2018 at 11:23 م

hazemh

الان اذا دخلت الى اي قسم في الموقع فالموقع كله متوقف الا الصفحة الرئيسية فقط لا غير!!

والسبب هو ان wpml يقوم بكتابة ar في ملف .htaccess
كما هو موضح في الصورة hidden link

عند حذف ar يعمل الموقع بدون اي مشاكل كما هو موضح ايضا في الصورة هنا hidden link

حاولت كثيرا حل المشكلة لكن بدون فائدة ، وهذا الخطأ موجود منذ أكثر من 3 أشهر ! كلما حذفت ar يقوم wpml بكتابتها مرة أخرى !!

وضعت بيانات الاتصال بموقعنا ادناه لمساعدتنا في حل المشكلة

والحقيقة انا لا افهم ما هذا المقصود بـ Duplicator package لذلك وضع رابط وهمي بحيث استطيع التواصل معكم

شكرأ لكم

أغسطس 6, 2018 at 8:12 ص #2614963

Ahmed Ibrahim
Supporter

Languages: الإنجليزية (English ) العربية (العربية )

Timezone: Africa/Cairo (GMT+02:00)

مرحبا بك في الدعم الفني لـ WPML بالعربية!

من فضلك قم بقرائة هذة المقالة: https://wpml.org/errata/htaccess-is-rewritten-with-language-folder/

شكرا.

أغسطس 16, 2018 at 1:32 م #2649907

hazemh

شكرا لك أخي احمد
اسف على التأخر في الرد لان موقعنا كان به مشكلة وقمنا بنقله والحمد لله اليوم فقط رجع الموقع للعمل
اريد احد من الدعم الفني يدخل يحل لي المشكلة لو سمحت
انا قرأت حلول كثير ولكن أجهل تنفيذها
لذلك طلبت منكم الدعم حتى لو دعم مدفوع لا مشكلة
المهم انتهي من هذه المشكلة سريعصا لو سمحت لانها متسببة في توقف الموقع وايضا توقف الموبيل ابلاكيشن !!

شكرا لك

أغسطس 18, 2018 at 8:09 م #2656384

hazemh

up

أغسطس 27, 2018 at 8:54 ص #2677357

Ahmed Ibrahim
Supporter

Languages: الإنجليزية (English ) العربية (العربية )

Timezone: Africa/Cairo (GMT+02:00)

مرحبا,

لقد قمت بتفعيل الرد الخاص، من فضلك قم بتزويدي ببيانات الدخول لموقعك كمدير و ايضا قم باعطائى بيانات ال FTP لكي افحص المشكلة بشكل افضل. من فضلك تأكد من وجود نسخة احتياطية للموقع ولقاعدة البيانات قبل تزويدي ببيانات الدخول.

شكرا.

أغسطس 27, 2018 at 12:04 م
أغسطس 28, 2018 at 8:34 م #2684140

Ahmed Ibrahim
Supporter

Languages: الإنجليزية (English ) العربية (العربية )

Timezone: Africa/Cairo (GMT+02:00)

مرحبا,

لقد كنت احاول اجراء التعديلات على الملف functions.php الموجود فى قالبك من خلال Appearance -> Editor و لكن هذة الصفحة لا تعمل جيدا و قامت بمسح محتويات الملف كلها, لذا قد قمت باستخدام بيانات ال FTP و دخلت على السيرفر فوجدت نسخة احتياطية قديمة للملف, لذا قد قمت باستخدامها ووضع التغيرات المطلوبة و التى تم ذكرها هنا:
https://wpml.org/errata/htaccess-is-rewritten-with-language-folder/

ثم قمت برفع الملف مرة اخرى بعد التعديلات, لذا هل يمكنك التحقق الان اذا كان كل شىء يعمل كما ينبغى؟

شكرا.

أغسطس 28, 2018 at 9:01 م #2684186

hazemh

مرحبا
نعم ارى ان الموقع يعمل الان بشكل طبيعي أخى أحمد
عندي أكثر ممن استفسار لو سمحت بذلك
1-اين مسار هذا الملف تحديدًا لاني فالعل بحثت عنه ولم اجده ! 🙁
2- هل بعد تحديث اضافة wpml وملحقاتها سيتم تغير هذا الملف ؟ او هل مطلوب التعديل على هذا الملف عند كل تحديث للاضافات ؟ ام فقط عند تحديث القالب ؟؟

شكرًا لك

أغسطس 29, 2018 at 11:40 ص #2686227

Ahmed Ibrahim
Supporter

Languages: الإنجليزية (English ) العربية (العربية )

Timezone: Africa/Cairo (GMT+02:00)

مرحبا,

هذا الملف موجود فى: /wp-content/themes/himarket
هذا الملف يمكن ان يتغير فقط عند تحديث القالب, لذا يمكنك ان تطلب من المطور الخاص بك ان يقوم بعمل قالب ابن ليحفظ هذة التغيرات و لكى لا تخسرهم عند تحديث القالب.

شكرا.