Problem: El cliente desea cambiar su plan de WPML de Multilingual Agency a Multilingual CMS y tiene preguntas sobre si necesita crear una nueva cuenta, cómo afectará esto a sus clientes actuales, y si podrá seguir desarrollando sitios bajo el nuevo plan. Solution: Para cambiar de plan, recomendamos que deje caducar su suscripción actual de Multilingual Agency y luego adquiera una nueva cuenta de Multilingual CMS, ya que no ofrecemos una opción de reducción directa de plan. Es importante cancelar la renovación automática de su plan actual y cambiar a renovación manual siguiendo los pasos en nuestra documentación:
Si esta solución no resuelve su problema o si la información parece desactualizada, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visite nuestro foro de soporte.
