coraliec

Problème :
Le client a ajouté l'italien et l'espagnol à son site multilingue, qui affichait déjà l'anglais sans problème. Cependant, une erreur critique apparaît sur les pages en italien et en espagnol. Après avoir désactivé les plugins, le client a identifié un conflit avec le plugin B2BKing Pro.
Solution :
Nous avons vérifié que l'API REST fonctionnait correctement, éliminant ainsi les problèmes de connexion au serveur. Le problème d'erreur critique était dû à une règle de

flush_rewrite

configurée par le plugin B2BKing Pro, qui ajoutait un dossier de langue inutile dans l'URL, rendant celle-ci inaccessible. Nous avons apporté une correction au fichier

function.php

du thème du client, en suivant les instructions détaillées ici : https://wpml.org/fr/faq/why-is-htaccess-getting-overwritten-with-the-language-folder-on-my-wpml-website/.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.