Problema: El cliente intenta activar el plugin WPML en su sitio y recibe un mensaje indicando que su cuenta de WPML ha expirado, a pesar de tener una renovación automática. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Crea una copia de seguridad completa de tu sitio. 2. Elimina el registro del sitio desde tu cuenta en WPML. 3. Ve a tu sitio, en la sección de Plugins, añade un nuevo plugin y accede a la pestaña 'Comercial'. Elimina el registro del sitio. 4. Haz clic en el enlace que aparece debajo del campo para pegar la nueva llave. 5. Genera una nueva llave y registra el sitio nuevamente. 6. Verifica si el problema ha desaparecido.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
