judithH

Problema:
El cliente necesita transferir el pago de la renovación de WPML de un dominio antiguo a uno nuevo y eliminar el registro del dominio antiguo.
Solución:
Para transferir la propiedad de un sitio y gestionar las renovaciones:
1. Visita https://wpml.org/es/account/sitios/
2. Haz clic en el ícono de persona junto al sitio que deseas transferir para invitar a tu cliente a pagar la renovación.
3. Comparte la URL proporcionada con tu cliente para que se haga cargo de sus propias renovaciones.
Para cambiar la URL registrada con WPML:
1. Accede a https://wpml.org/es/account/ y sigue las instrucciones en la sección "Changing the URL Registered with WPML".
2. Haz clic en el ícono de lápiz para editar la URL del sitio.
Para eliminar y volver a registrar una clave de sitio:
1. Ve a Plugins > Añadir Nuevo > Pestaña Comercial.
2. Haz clic en "Cancelar el registro de WPML en este sitio web".
3. Haz clic en "Registrar WPML".
4. Inserta la clave y guarda.
Recuerda hacer una copia de seguridad de tu sitio antes de realizar estos cambios.

Es posible que esta solución ya no sea relevante debido a actualizaciones o porque no se aplica a tu caso. Si después de seguir estos pasos aún necesitas ayuda, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins.