בעיה: הלקוח מנסה לעדכן את הקישור של כפתור 'תרומה' בהדר של האתר בשפה האנגלית, אחרי שעדכן אותו בעברית, השפה הבסיסית. כאשר הוא לוחץ על 'פרסם', המערכת שואלת איפה להציג את ההדר, כאילו זה הדר נפרד. פתרון: לאחר בדיקה, התברר שהכפתור 'תרומה' מוביל לאתר חיצוני שאינו בנוי בוורדפרס ולכן אינו נתמך על ידי WPML לשינוי שפות. הלקוח צריך לוודא שמשתמשי האתר יוכלו להחליף את השפה באופן עצמאי באתר החיצוני. ניתן לראות הדרכה מפורטת בוידאו שהוכן עבור הלקוח: לחץ כאן לצפייה בוידאו.
אם הפתרון הזה אינו רלוונטי למקרה שלך, או שהוא כבר לא עדכני, אנו ממליצים לבדוק בדף הבעיות הידועות של WPML בכתובת https://wpml.org/known-issues/, לוודא שהתקנת את הגרסאות האחרונות של התוספים והערכות, ובמידת הצורך לפתוח כרטיס תמיכה חדש בפורום התמיכה של WPML.
בעיה: האדר באתר שלך מוצג בגובה במקום ברוחב בגרסה הרוסית, לעומת הגרסה העברית. פתרון: בדקנו ומצאנו שהבעיה נבעה מכך שהתרגום לרוסית לא היה מעודכן ב-Thim Elementor -> All Templates. עליך ללחוץ על אייקון החץ המעוגל לעדכון אוטומטי של התרגום, ולאחר מכן לאשר את התרגום ב-WPML -> Translations. זה יפתור את הבעיה וההאדר יוצג כראוי ברוסית. למידע נוסף על עבודה עם WPML ו-Thim Elementor, תוכל לקרוא במדריך המפורט: מדריך אינטגרציה של WPML עבור Thim Elementor Kit.
אם הפתרון הזה אינו רלוונטי עבורך, או שהוא כבר לא עדכני, אנו ממליצים לבדוק את הבעיות הידועות, לוודא שהגרסה של התיקון עדכנית ושהתקנת את הגרסאות האחרונות של התוספים והערכות. אם עדיין נתקלת בבעיות, אנא פתח כרטיס תמיכה חדש.
