Problem: Il cliente non riusciva a vedere le stringhe da tradurre nel Pannello di Traduzione di WPML e ha riscontrato un errore di database durante l'unione di tabelle con collazioni diverse. Solution: Abbiamo identificato che l'errore era dovuto a collazioni diverse nelle colonne del database. Per risolvere, abbiamo modificato la collazione della colonna nella tabella wp_posts alla collazione predefinita utf8mb4_general_ci. Questa modifica è stata applicata utilizzando il plugin Adminer sul sito di staging del cliente. Abbiamo anche consigliato al cliente di verificare tutte le tabelle del database per assicurarsi che utilizzino collazioni coerenti e di effettuare un backup del database prima di apportare modifiche.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o sembra non essere più attuale, ti invitiamo a consultare la pagina dei problemi noti e a verificare che tu abbia installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. In caso di ulteriori difficoltà, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto sul forum di supporto WPML.
Problema: Stai cercando di risolvere un problema con il tuo sito in produzione quando attivi String Translation, il sito rallenta drasticamente fino a crashare. Inoltre, ricevi un errore 'Aggiornamento della traduzione non riuscito' quando tenti di tradurre alcune stringhe essenziali di WooCommerce. Soluzione: Se stai riscontrando questi problemi, ti consigliamo di accedere al database del tuo sito, andare sulla tabella
icl_strings
e abilitare l'auto-incremento dell'ID. Questo potrebbe risolvere il problema di rallentamento e crash del sito quando String Translation è attivo, così come l'errore di aggiornamento delle traduzioni.
La soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti software o potrebbe non essere adatta al tuo caso specifico. Ti consigliamo di verificare i problemi noti correlati, controllare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni di temi e plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
