Problème :
Le client souhaite savoir comment configurer le jeu de caractères utf8mb4 sur son serveur FTP et s'il doit contacter son hébergeur pour cela.
Solution :
Si vous rencontrez le même problème, nous vous recommandons de suivre ces étapes :
1. Sauvegardez votre base de données avant toute modification.
2. Modifiez le jeu de caractères de votre base de données avec la commande :
ALTER DATABASE `nom_de_votre_base` CHARACTER SET = utf8mb4 COLLATE = utf8mb4_unicode_ci;
3. Pour chaque table, utilisez la commande :
ALTER TABLE `nom_de_la_table` CONVERT TO CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci;
4. Assurez-vous que votre application se connecte à la base de données en utilisant utf8mb4, par exemple pour PHP et PDO :
$pdo = new PDO("mysql:host=hostname;dbname=nom_de_la_base;charset=utf8mb4", "username", "password");5. Modifiez la configuration de votre serveur MySQL/MariaDB pour utiliser utf8mb4 par défaut en ajoutant ou modifiant les lignes suivantes dans le fichier de configuration (my.cnf ou my.ini) :
[mysqld]
character-set-server=utf8mb4
collation-server=utf8mb4_unicode_ci
Après cela, redémarrez le service MySQL/MariaDB. Si vous n'êtes pas à l'aise avec ces étapes ou si vous n'avez pas accès à la configuration nécessaire, contactez votre hébergeur pour obtenir de l'aide.
Si votre site fonctionne correctement sans problèmes de codage des caractères, la mise à jour vers utf8mb4 peut ne pas être urgente, mais elle est recommandée pour une meilleure compatibilité future et pour adhérer aux meilleures pratiques. Assurez-vous que toutes les parties de votre pile technologique supportent utf8mb4 avant de procéder.
La solution pourrait être obsolète ou ne pas correspondre à votre cas. Si c'est le cas, nous vous recommandons vivement de consulter les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
