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Rückerstattungen für PTC-Übersetzungen

Nicht zufrieden mit den PTC-Übersetzungen von WPML? Nutzen Sie dieses Formular, um eine vollständige Rückerstattung der verwendeten Übersetzungsguthaben zu beantragen.

Wichtig – Diese Seite dient nur für Rückerstattungen von Übersetzungsguthaben

Nutzen Sie dieses Formular, wenn Sie mit der Qualität der automatischen Übersetzungen durch PTC nicht zufrieden sind.

Wenn Sie eine Rückerstattung für das WPML-Plugin selbst wünschen, besuchen Sie bitte die Seite WPML-Rückerstattungen.

So funktioniert es

  1. Lassen Sie uns wissen, was nicht stimmt – wir behandeln dies wie einen Fehlerbericht.
  2. Unser Team wird das Problem analysieren und versuchen, es zu beheben.
  3. Wenn Sie immer noch nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück, den Sie für die Übersetzung dieser Inhalte ausgegeben haben.

Anträge müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Übersetzungsdatum eingereicht werden.

Formular für Rückerstattungsanträge

Name(erforderlich)
Beschreiben Sie, was nicht stimmt, und fügen Sie ein paar Beispiele hinzu. Dies hilft uns, das Problem zu verstehen und die Übersetzungs-Engine zu verbessern.
Link zu einer Live-Seite, die eine problematische Übersetzung zeigt.
Übersetzungssprachen(erforderlich)
Von:
Bis:
 
Wählen Sie die Sprachpaare aus, die von dem Problem betroffen sind.

Häufig gestellte Fragen

Jeder, der PTC auf einer Live-Website mit echten Inhalten nutzt. Wir gewähren keine Rückerstattungen für Übersetzungen, die auf lokalen/Test-Websites oder mit Dummy-Inhalten erstellt wurden.

Nur solche, die mit PTC erstellt wurden. Rückerstattungen gelten nicht für Inhalte, die mit anderen Engines wie DeepL oder Google Translate übersetzt wurden.

Ja, wir decken bis zu 500.000 übersetzte Wörter ab.

Sie müssen den Rückerstattungsantrag innerhalb von 60 Tagen nach der Durchführung der Übersetzung einreichen.

Wir werden zunächst versuchen, das Übersetzungsproblem in PTC selbst zu beheben. Wenn Sie weiterhin unzufrieden sind, erstatten wir die für diesen Inhalt verwendeten Guthaben in voller Höhe zurück.