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Ihre E-Mail mit den Kontoinformationen trägt den Titel „Ihre WPML-Anmelde- und Rechnungsinformationen“. Wenn Sie diese E-Mail nicht im Posteingang finden, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.

Wo finde ich die E-Mail, wenn sie fehlt?

So finden Sie die fehlende E-Mail mit Ihren Kontoinformationen:

  • Überprüfen Sie den Ordner Alle E-Mails
  • Überprüfen Sie den Ordner Werbung
  • Überprüfen Sie den Ordner Spam
  • Suchen Sie manuell nach „WPML-Login“

Wie kann ich verhindern, dass zukünftige E-Mails von WPML fehlen?

Um sicherzustellen, dass unsere E-Mails immer in Ihrem Posteingang ankommen, fügen Sie die folgenden E-Mail-Adressen, purchases@wpml.org und hello@wpml.org, Ihren Kontakten hinzu:

  1. Bewegen Sie in unserer E-Mail den Mauszeiger über den Namen des Absenders. Es erscheint ein Profilfeld.
  2. Klicken Sie auf das Symbol Zu Kontakten hinzufügen.
Adding email to contacts
E-Mail zu Kontakten hinzufügen

Gmail sendet nun E-Mails von dieser Adresse an Ihren Posteingang. Obwohl dies ausreichen sollte, sollten Sie WPML-E-Mails auf die Whitelist setzen, um sicherzustellen, dass unsere E-Mails niemals im Spam landen.

Können Sie die E-Mail immer noch nicht finden?

Wenn Sie die E-Mail mit Ihren Anmeldedaten immer noch nicht finden können, gehen Sie zur Seite Kontakt und verwenden Sie die Option Passwort wiederherstellen.