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Schlagwörter: Page Builders
This topic contains 31 Antworten, has 3 Teilnehmer.
Last updated by Andreas W. vor 1 year, 5 months.
Assigned support staff: Andreas W..
Author | Artikel |
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August 1, 2019 um 2:10 pm #4322541 | |
sebastianF-24 |
Ich versuche: URL der/meiner Website, auf der das Problem auftritt: Stattdessen bekam ich: |
August 1, 2019 um 2:54 pm #4322897 | |
sebastianF-24 |
i just tested. there is no button "update translation" it just says "edit translation" after I edit the original. |
August 1, 2019 um 3:29 pm #4323477 | |
Marcel Supporter
Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hallo Sebastian, Vielen Dank, dass Sie den WPML Support kontaktiert haben. Ich kann nicht ganz folgen. Also Sie übersetzen das WPBakery Element, editieren dieses später (im Page Builder), danach verliert der Übersetzungseditor die gesamte Übersetzung für dieses Feld, verstehe ich das richtig? Ist das Feld ganz unten in der Seite in der Multilingual Content Box als "Übersetzen" oder "Kopieren" eingestellt? Bitte um Info Freundliche Grüße |
August 1, 2019 um 3:37 pm #4323493 | |
sebastianF-24 |
Hallo Marcel. Du beschreibst das Problem genau richtig: die Übersetzung geht verloren. |
August 1, 2019 um 3:45 pm #4323627 | |
sebastianF-24 |
Ich denke, es wäre das einfachste, wenn wir Teamviewer machen könnten. Ginge das? |
August 2, 2019 um 12:39 pm #4330047 | |
sebastianF-24 |
Hallo Marcel. Wäre jetzt im Büro. Hättest du gerade Zeit, dass wir das Problem lösen? |
August 2, 2019 um 1:01 pm #4330123 | |
Marcel Supporter
Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hallo Sebastian, wir bieten leider keinen Support über Teamviewer. Ich würde mir dies jedoch gerne direkt auf Ihrer Seite ansehen. Ich bräuchte dazu bitte temporären Zugriff (WP-Admin und FTP) auf Ihre Seite, vorzugsweise zu einer Test/Staging Seite, an der das Problem nach Möglichkeit repliziert wurde. Ihre nächste Antwort ist als „Privat“ markiert, dies bedeutet nur Sie und ich haben Zugriff darauf. ❌ Bitte sichern Sie Ihre Datenbank und Website davor ❌ ✙ Ich würde außerdem Ihre Erlaubnis benötigen, um Plugins und das Theme zu deaktivieren und erneut zu aktivieren sowie Konfigurationen auf der Seite zu ändern. Dies ist auch der Grund, warum das Backup wirklich wichtig ist. Freundliche Grüße |
August 5, 2019 um 10:53 am #4339961 | |
sebastianF-24 |
Kann ich noch irgendwie helfen? |
August 5, 2019 um 3:42 pm #4341721 | |
Marcel Supporter
Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hallo Sebstian, hier liegt ein JS Konflikt vor. Erkennbar am veränderten Design der grünen 100% Anzeige im Übersetzungseditor. Ich deaktiviere nun die Plugins und gebe Ihnen Bescheid, wenn ich herausgefunden habe, was den Konflikt auslöst. Freundliche Grüße |
August 5, 2019 um 4:17 pm #4341943 | |
Marcel Supporter
Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Können Sie bitte versuchen das Problem nachzustellen, wenn nun folgende Plugins deaktiviert sind? - Everest Timeline (Designveränderung Übersetzungseditor -> jQuery) Bitte um Info |
August 5, 2019 um 4:45 pm #4342039 | |
sebastianF-24 |
Hallo Marcel |
August 5, 2019 um 5:37 pm #4342283 | |
Marcel Supporter
Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hallo Sebastian, haben Sie nun die Logindaten verändert? Wenn ich mich versuche einzuloggen, passiert nichts (kein Hinweis etc.). Ich würde dies gerne noch ohne Plugins in einer minimalen Umgebung testen. Bitte um Info Freundliche Grüße |
August 5, 2019 um 7:43 pm #4342851 | |
sebastianF-24 |
Hi Marcel |
August 7, 2019 um 3:42 pm #4356561 | |
Marcel Supporter
Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hallo Sebastian, vielen Dank. Nun hat der Login funktioniert. Ich konnte das Verhalten auf Ihrer Seite nachstellen: Hier das Verhalten auf einer frischen Sandboxumgebung ohne Theme/Plugins bei der Einrichtung: Nach der Überarbeitung der Übersetzung: Es scheint also, dass das Problem von einem installierten Plugin oder Ihrem Theme ausgelöst wird. Können Sie Page Builder und Theme auf dieser Sandbox installieren? hidden link Dann können wir überprüfen von wo dieses Verhalten kommt. Freundliche Grüße |
August 8, 2019 um 1:39 pm #4363341 | |
sebastianF-24 |
Hallo Marcel |