Skip Navigation

Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.

Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.

This topic contains 3 Antworten, has 2 Teilnehmer.

Last updated by Marcel Vor 1 Monat, 1 Woche.

Assigned support staff: Marcel.

Author Artikel
Januar 13, 2021 um 3:58 pm #7837071

sebastianK-50

Hi,

the translation of some forms is not working completely.

We had already a ticket open but wasn't able to reply in time.
https://wpml.org/de/forums/topic/translation-of-gravity-forms-2/

Meanwhile the website is now live and we can grant access to the site now. Staging is not available.

Hope you can find the issue.

Thanks in advance.

Kind regards,
Sebastian

Januar 13, 2021 um 4:11 pm #7837157

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hallo Sebastian,

Vielen Dank, dass Sie den WPML Support kontaktiert haben.

Ich erinnere mich an Ihren Fall. Zur Prüfung bräuchte ich bitte temporären Zugriff (WP-Admin und FTP) auf Ihre Seite, vorzugsweise zu einer Test/Staging Seite, an der das Problem nach Möglichkeit repliziert wurde.

Ihre nächste Antwort ist als „Privat“ markiert, dies bedeutet nur Sie und ich haben Zugriff darauf.

❌ Bitte sichern Sie Ihre Datenbank und Website davor ❌

✙ Ich würde außerdem Ihre Erlaubnis benötigen, um Plugins und das Theme zu deaktivieren und erneut zu aktivieren sowie Konfigurationen auf der Seite zu ändern. Dies ist auch der Grund, warum das Backup wirklich wichtig ist.

Freundliche Grüße
Marcel

Januar 14, 2021 um 10:06 am #7842363

sebastianK-50

Hi Marcel,

die Seite wird Anfang nächster Woche auf einen neuen Server umgezogen. Sollte das Problem dann weiterhin bestehen, würde ich hier nochmal Zugangsdaten teilen.

Kann das Ticket so lange noch offen bleiben?

Vielen Dank.

Grüße
Sebastian

Januar 14, 2021 um 10:10 am #7842439

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hallo Sebastian,

kein Problem, unsere Tickets bleiben ca. 2 Wochen offen, bevor der Bot dies schließt.

Freundliche Grüße
Marcel

Das Thema ‘[Geschlossen] Bug with Translation of Gravity Forms’ ist für neue Antworten geschlossen.