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This topic contains 3 Antworten, has 2 Teilnehmer.

Last updated by Marcel vor 5 Monate, 3 Wochen.

Assigned support staff: Marcel.

Autor Beiträge
April 23, 2019 um 12:56 pm

Ansgar Frederik

Ich versuche: Nach dem Update auf die Version 4.6.1. gibt es das Problem, dass Woocommerce Multilingual die gesamte Webseite stört. Der Shop kann nicht mehr geladen werden und die CPU Belastung geht auf 100%

URL der/meiner Website, auf der das Problem auftritt: unlimitedmuse.ocm

Sobald ich WC Multilingual de-aktiviere funktioniert alles.

April 24, 2019 um 9:31 am #3671007

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo Ansgar,

Vielen Dank, dass Sie den WPML Support kontaktiert haben.

#1 können Sie vor dem Update bitte auch die restlichen WPML Plugins aktualisieren?

#2 Wenn Sie diesen Schritt durchgeführt haben, können Sie bitte das PHP Debugging einschalten und WooCommerce Multilingual aktivieren, damit ein PHP Log generiert wird?

#3 Bitte überprüfen Sie das Log auf folgenden bereits bekannten Fehler: https://wpml.org/errata/timeouts-with-woocommerce-multilingual-4-6-1/

Anhand dieses Logs können wir den Fehler identifizieren.
Dazu bitte die wp-config.php Datei öffnen und nach folgender Zeile suchen:

define('WP_DEBUG', false); 

Diese bitte auf folgende Werte ändern. Damit wird das Debugging aktiviert:

define('WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

Es werden dann etwaige Fehler in die "debug.log" Datei unter /wp-content/ geschrieben.

Vielen Dank
Freundliche Grüße Marcel

April 24, 2019 um 12:16 pm #3672589

Ansgar Frederik

Hi Marcel,

still the same:

[24-Apr-2019 09:16:42 UTC] PHP Fatal error: Maximum execution time of 190 seconds exceeded in /home/foxclinicwhole/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-multilingual/classes/media/class-wcml-product-gallery-filter.php on line 19
[24-Apr-2019 09:42:09 UTC] PHP Fatal error: Maximum execution time of 190 seconds exceeded in /home/foxclinicwhole/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php on line 283
[24-Apr-2019 09:42:09 UTC] PHP Warning: Error while sending QUERY packet. PID=2351 in /home/foxclinicwhole/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 2007
[24-Apr-2019 09:47:34 UTC] PHP Fatal error: Maximum execution time of 190 seconds exceeded in /home/foxclinicwhole/public_html/wp-includes/class-wp-post.php on line 266
[24-Apr-2019 09:47:34 UTC] PHP Warning: Error while sending QUERY packet. PID=3614 in /home/foxclinicwhole/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 2007
[24-Apr-2019 09:54:34 UTC] PHP Fatal error: Maximum execution time of 190 seconds exceeded in /home/foxclinicwhole/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-multilingual/classes/media/class-wcml-product-gallery-filter.php on line 19
[24-Apr-2019 09:54:34 UTC] PHP Warning: Error while sending QUERY packet. PID=4957 in /home/foxclinicwhole/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 2007
[24-Apr-2019 10:19:01 UTC] PHP Warning: Error while sending QUERY packet. PID=9619 in /home/foxclinicwhole/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 2007
[24-Apr-2019 10:19:25 UTC] PHP Fatal error: Maximum execution time of 190 seconds exceeded in /home/foxclinicwhole/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-multilingual/classes/media/class-wcml-product-gallery-filter.php on line 19
[24-Apr-2019 10:26:06 UTC] PHP Warning: Error while sending QUERY packet. PID=10579 in /home/foxclinicwhole/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 2007
[24-Apr-2019 10:26:24 UTC] PHP Fatal error: Maximum execution time of 190 seconds exceeded in /home/foxclinicwhole/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-multilingual/inc/class-wcml-comments.php on line 109
[24-Apr-2019 10:33:05 UTC] PHP Warning: Error while sending QUERY packet. PID=11859 in /home/foxclinicwhole/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 2007
[24-Apr-2019 10:33:22 UTC] PHP Fatal error: Maximum execution time of 190 seconds exceeded in /home/foxclinicwhole/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-multilingual/classes/media/class-wcml-product-gallery-filter.php on line 19
[24-Apr-2019 10:40:20 UTC] PHP Fatal error: Maximum execution time of 190 seconds exceeded in /home/foxclinicwhole/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-multilingual/classes/media/class-wcml-product-image-filter.php on line 23
[24-Apr-2019 10:40:20 UTC] PHP Warning: Error while sending QUERY packet. PID=13055 in /home/foxclinicwhole/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 2007

This now another website, but the same issue. We have stopped all the updates of the othter site, until this issue is solved.

April 24, 2019 um 12:57 pm #3673143

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hi Ansgar,

here is the provided fix for your problem: https://wpml.org/errata/timeouts-with-woocommerce-multilingual-4-6-1/

Please try it and let me know.

Best Marcel