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This topic contains 18 Antworten, has 2 Teilnehmer.

Last updated by Marcel vor 3 Wochen.

Assigned support staff: Marcel.

Autor Beiträge
November 5, 2019 um 1:20 pm

tobiasL-11

In unserem Shop ist die 1. Sprache DE und die 2. EN.
Bestellt ein Nutzer auf EN, wird die Bestellung im Backend dennoch in DE angezeigt.
Einzig die Bezahlmethode sowie zusätzliche Produktoptionen werden in EN angezeigt.
Für uns als Bearbeiter ist das an sich kein Problem, allerings werden aus dieser Ansicht die Rechnungen von Germanized generiert.

VG Franziska

November 5, 2019 um 3:35 pm #4891029

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hallo Franziska,

Vielen Dank, dass Sie den WPML Support kontaktiert haben.

Der Backend Login funktioniert leider nicht. Können Sie das bitte überprüfen?

Wenn möglich bitte ein konkretes Beispiel Bestellung verlinken, danke.

Freundliche Grüße
Marcel

November 5, 2019 um 3:45 pm
November 7, 2019 um 9:10 am #4903897

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hallo Franziska,

das PW geht leider auch nicht. Bitte auch ein konkretes Beispiel anhängen, das spart Zeit und ermöglicht eine schnellere Lösung.

Danke

Freundliche Grüße
Marcel

November 7, 2019 um 10:12 am
November 8, 2019 um 6:37 pm
November 11, 2019 um 11:17 am
November 11, 2019 um 11:38 am
November 11, 2019 um 12:00 pm
November 12, 2019 um 4:56 pm #4933645

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Danke, hat funktioniert. Ich bin am prüfen.

Freundliche Grüße
Marcel

November 13, 2019 um 2:44 pm #4940351

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hallo Franziska,

anbei das getestete Beispiel: hidden link

<b>Backend:</b>
"Der Kunde hat Englisch bestellt"
-> OK, korrekt"
"aber die Produkte werden teilweise in Deutsch angezeigt"
-> Das bestellte Produkt ist auf Englisch
- "PICKUP" ebenso (so definiert)
- "PayPal fee / Gebühren:" ist genau so hier unter "PayPal "definiert: hidden link

<b>Rechnung:</b>
Auf der Rechnung ist das Produkt wieder auf Deutsch, die anderen 2 wie Pickup / Gebühren werden 1:1 übernommen. In den Invoice Einstellungen auf Englisch wird das Produkt ebenso auf Deutsch übernommen: Siehe hidden link

Bitte versuchen Sie den Fall auf folgender isolierten Sandboxumgebung nachzustellen hidden link. Wenn Sie das Problem nachstellen können, kann unser Kompatibilitäts-Team versuchen einen Workaround dafür zu finden. So wie es aussieht übernimmt WooCommerce Germanized generell keine übersetzten Produkte auf den Rechnungen.

Freundliche Grüße
Marcel

November 13, 2019 um 3:02 pm #4940527

tobiasL-11

Hallo Marcel,

"-> Das bestellte Produkt ist auf Englisch"
--> bei mir ist das bestellte Produkt nicht englisch, sondern deutsch. "Cover ohne Lasche 100 Stk."

"- "PICKUP" ebenso (so definiert)
- "PayPal fee / Gebühren:" ist genau so hier unter "PayPal "definiert: ""
--> Das ist korrekt so

"Rechnung
Siehe hidden link"
--> Wenn ich den Link öffne sehen ich nur den Text "Cheatin huh?"

"So wie es aussieht übernimmt WooCommerce Germanized generell keine übersetzten Produkte auf den Rechnungen."
--> mir scheint, also liegt die Ursache nicht an Germanized, da mir ja schon in der Bestellung der deutsche Name des Produktes angezeigt wird. Germanized zieht sich diese Infos dann ja nur für die Rechnung.

Viele Grüße
Franziska

November 13, 2019 um 3:12 pm
November 13, 2019 um 3:15 pm #4940651

tobiasL-11

Hallo Marcel,

das würde ja bedeuten, dass ich jedes Mal die Systemsprache umstellen muss, damit alles auf Englisch angezeigt wird. Das wäre nicht sehr praktikabel.
Ich versuche das Ganze mal nachzustellen und hoffe das klappt.

Vg Franziska

November 13, 2019 um 3:16 pm #4940661

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

(Internal Status Change)