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Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.

Problem:
Wenn WPML aktiviert ist, funktioniert Elementor nicht mehr, da das Rad weiterlädt und die Bearbeitung von Texten nicht möglich ist. Dies wird durch ein PHP-Speicherlimit verursacht, das durch die Fehlermeldung im Fehlerprotokoll angezeigt wird:

PHP Fatal error:  Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 23059000 bytes) in /kunden/517386_39030/webseiten/ramoser/wp-content/plugins/elementor/core/common/modules/ajax/module.php on line 270

.
Solution:
1. Erhöhen Sie das PHP-Speicherlimit in der php.ini:
- Greifen Sie auf die php.ini-Datei Ihres Servers zu.
- Suchen Sie die Direktive

memory_limit

und erhöhen Sie den Wert auf

512M

oder höher, wenn Ihre Serverressourcen dies zulassen.
- Speichern Sie die Änderungen und starten Sie Ihren Webserver neu.
2. Verwenden Sie die Funktion ini_set():
- Wenn das Ändern der php.ini-Datei nicht möglich ist, fügen Sie die folgende Zeile am Anfang Ihres PHP-Skripts hinzu:

ini_set('memory_limit', '512M');

3. Kontaktieren Sie Ihren Hosting-Anbieter:
- Überprüfen Sie mit Ihrem Hosting-Anbieter, ob die Serverumgebung eine Erhöhung des Speicherlimits zulässt. Stellen Sie ihnen das Fehlerprotokoll zur Verfügung.

Falls diese Lösung nicht relevant oder veraltet ist, oder wenn Sie weiterhin Probleme haben, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen und die bekannten Probleme zu überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.

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Schlagwörter: 

Dieses Thema enthält 31 Antworten, hat 2 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von Bruno Kos Vor 4 Wochen.

Assistiert von: Bruno Kos.

Verfasser Beiträge
Mai 10, 2024 unter 6:44 am #15612688

Bruno Kos
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Französisch (Français )

Zeitzone: Europe/Zagreb (GMT+02:00)

Ich weiß nicht, warum es auf Ihrer Website nicht funktioniert, aber in unserem Cloudways funktioniert es einwandfrei. Vielleicht liegt das Problem beim Caching, der Serverkonfiguration oder etwas anderem.

Ich überprüfe mit unserem 2nd Tier, ob sie einige Ideen haben.

Mai 13, 2024 unter 8:35 am #15619049

Georg

Hallo Bruno,

ich habe über FTP gesehen, dass WPML nicht nur im Ordner Plugin sondern auch im Ordner "Uploads" und dort unter "Cache" drinnen ist - ist das so gewollt oder kann das mit dem Problem zusammenhängen?
Gerne kann ich Ihnen auch die FTP - Zugangsdaten übermitteln...

Mit besten Grüßen

Mai 13, 2024 unter 2:26 pm #15621394

Bruno Kos
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Französisch (Français )

Zeitzone: Europe/Zagreb (GMT+02:00)

Eskaliert zur 2. Ebene.

Ich werde Sie auf dem Laufenden halten.

Mai 17, 2024 unter 7:15 am #15637696

Georg

Hallo Bruno,

gibt es inzwischen Neuigkeiten?

Mit besten Grüßen
Georg

Mai 17, 2024 unter 7:24 am #15637709

Bruno Kos
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Französisch (Français )

Zeitzone: Europe/Zagreb (GMT+02:00)

Leider habe ich noch keine Neuigkeiten zu berichten.

Mai 17, 2024 unter 9:13 am #15638391

Georg

Okay, ich hoffe es lässt sich bald lösen, da mein Kunde ungeduldig wird und ich langsam Ärger bekomme...

Mai 20, 2024 unter 7:43 am #15643967

Bruno Kos
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Französisch (Français )

Zeitzone: Europe/Zagreb (GMT+02:00)

Wir haben in den Logs nichts gefunden, nur das Problem mit der Speicherbegrenzung.

Können Sie bitte Folgendes versuchen:

1. Öffnen Sie die Datei `wp-config.php` in Ihrem WordPress-Verzeichnis.
2. Fügen Sie vor der Zeile `/* That's all, stop editing! Happy publishing. */` den folgenden Code ein:

    define('WP_MEMORY_LIMIT', '512M');

3. Speichern Sie die Datei und schließen Sie sie.

https://wordpress.org/support/article/editing-wp-config-php/#increasing-memory-allocated-to-php

Hilt das?

Mai 20, 2024 unter 11:07 am #15645195

Georg

Hallo Bruno,

leider ändert auch diese Einstellung an meinem Problem nichts. Kann es mit einem Webserver Caching zusammenhängen? Ich habe nämlich festgestellt, dass auch beim "Website Zustand" im WordPressbereich die Angaben nicht übereinstimmen. Dort wird die Größe der Seite als 3,99 GB angezeigt. In Wirklichkeit beträgt die Größe der Seite aber nur 962 MB...

Mai 20, 2024 unter 1:24 pm #15645991

Bruno Kos
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Französisch (Français )

Zeitzone: Europe/Zagreb (GMT+02:00)

Es würde nicht darum gehen - was zeigt der Fehler jetzt an? Ist es immer noch Memory Exhausted Fehler?

Mai 20, 2024 unter 2:05 pm #15646270

Georg

Es lädt noch immer nicht..

Screenshot 2024-05-20 160434.png
Mai 20, 2024 unter 3:26 pm #15646812

Bruno Kos
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Französisch (Français )

Zeitzone: Europe/Zagreb (GMT+02:00)

In couldways habe ich das Speicherlimit auf 512 gesetzt und es funktioniert.

Ihre Website zeigt immer noch den Fehler 500 an - können Sie die Server Logs erneut überprüfen?

Dort muss etwas zu finden sein. Können Sie mit dem Hosting-Support über diese Server Logs überprüfen?

cw.png
error 500.png
Mai 21, 2024 unter 12:53 pm #15650557

Georg

Der Hostinganbieter hat mir folgendes geschrieben.

Wir haben andere Webseiten mit dem Elementor laufen und dort gibt es keine Probleme. Einen Log sehe ich leider nicht…

Beste Grüße

Mai 21, 2024 unter 1:48 pm #15651106

Bruno Kos
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Französisch (Français )

Zeitzone: Europe/Zagreb (GMT+02:00)

Können Sie uns FTP senden, damit wir die Logs überprüfen können?

Mai 22, 2024 unter 8:37 am #15656317

Bruno Kos
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Französisch (Français )

Zeitzone: Europe/Zagreb (GMT+02:00)

Im Fehlerprotokoll sehe ich dies wieder:

[13-May-2024 13:30:09 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 23059000 bytes) in /kunden/517386_39030/webseiten/ramoser/wp-content/plugins/elementor/core/common/modules/ajax/module.php on line 270

Es scheint, dass Ihr Server auf 256 MB eingestellt ist, obwohl wir WordPress 512 MB zugewiesen haben.

Können Sie bitte Folgendes versuchen:

1. **Erhöhen Sie das PHP-Speicherlimit in der php.ini**:
- Greifen Sie auf die php.ini-Datei Ihres Servers zu.
- Suchen Sie die Direktive `memory_limit` und erhöhen Sie den Wert auf `512M` oder höher, wenn Ihre Serverressourcen dies zulassen.
- Speichern Sie die Änderungen und starten Sie Ihren Webserver neu.

2. **Verwenden Sie die Funktion ini_set()**:
- Wenn das Ändern der php.ini-Datei nicht möglich ist, fügen Sie die folgende Zeile am Anfang Ihres PHP-Skripts hinzu:

   ini_set('memory_limit', '512M');

3. **Kontaktieren Sie Ihren Hosting-Anbieter**:
- Überprüfen Sie mit Ihrem Hosting-Anbieter, ob die Serverumgebung eine Erhöhung des Speicherlimits zulässt. Stellen Sie ihnen das Fehlerprotokoll zur Verfügung:

   PHP Fatal error:  Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 23059000 bytes) in /kunden/517386_39030/webseiten/ramoser/wp-content/plugins/elementor/core/common/modules/ajax/module.php on line 270
256.png
Mai 22, 2024 unter 1:36 pm #15658662

Georg

Hallo Bruno,

ich kann das nicht ganz nachvollziehen, normalerweise reicht für WordPress ein Memorylimit von 256 völlig aus?

Der Hostinganbieter sagt, er kann es nicht erhöhen...:o/

Beste Grüße

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