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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problem:
The client is working on a staging site and is having trouble with the English version of the HOME link not appearing in the menu. They are using Divi Builder, and the menu is supposed to be created automatically when a page is made. The primary menu is set to Italian, and the client is unsure how to change it to English. The English homepage link is incorrect, and the client needs assistance in resolving this issue.

Solution:
1. We recommended translating the menu by following the steps shown in a video tutorial. We created the main menu for the English version for the client.
2. If using Divi Builder, the client should configure a global header for the site and proceed with the header translation there.
3. We noticed that the homepage was not translated into English, which might be why it wasn't appearing in the English menu. We advised the client to translate the homepage into English and check if the problem persists.
4. We instructed the client to create a main menu for the English version by clicking on "+ English" and then setting it to appear in the header section.
5. We provided a link to detailed documentation on translating menus: https://wpml.org/it/documentazione/guida-introduttiva/tradurre-i-menu/
6. We suggested verifying that the homepage is correctly translated and then checking if the menus are synchronized by accessing WPML -> WordPress Menu Synchronization.
7. Since the client is using Divi, we noted that the page should be translated by duplicating the Italian page.

If this solution doesn't look relevant, please open a new support ticket.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Questo ticket contiene 25 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Marsel Nikolli 1 anno, 1 mese fa.

Assistito da: Marsel Nikolli.

Autore Messaggi
Gennaio 17, 2024 a 6:26 pm #15196497

luigiC-18

Spiegaci cosa stai tentando di fare.
Sto lavorando al nuovo sitoweb in Staging e ho qualche problema a riguardo con HOME nella versione inglese non appare nel menù.

Stai seguendo qualche documentazione? NO

Esiste un esempio simile che possiamo vedere? al momento no, ma potrei inviare uno screen shot

Qual è il link al tuo sito? link nascosto ma non credo che si possa vedere in quanto sto lavorando in modalità staging. Inoltre in modalità staging non si riesce a fare l'aggiornamento di WPML

WPML 2.PNG
Gennaio 18, 2024 a 9:01 am #15198706

Marsel Nikolli

Buongiorno,

Grazie per aver contattato il supporto WPML. Sarò felice di aiutarti.

Per accelerare la gestione delle tue richieste di assistenza, potresti condividere le informazioni di debug del supporto WPML dal tuo sito?

Per fornire le informazioni di debug:

1- accedi al tuo sito e vai a WPML -> Assistenza. Da lì, clicca sul link "informazioni di debug" in fondo alla pagina.
2-Una volta nella pagina "informazioni di debug", seleziona l'intero contenuto della casella di testo e copialo.
3- Ora torna al nostro forum di assistenza, trova la casella delle informazioni di debug, e incollale.

* Puoi trovare maggiori dettagli sul link: https://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/

----

- Puoi dirmi come stai aggiungendo il menu sul tuo sito? Stai usando qualche page builder o opzioni del tema?

Saluti,
Marsel

Gennaio 18, 2024 a 9:27 am #15198827

luigiC-18

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Gennaio 18, 2024 a 9:37 am #15198928

luigiC-18

Scusami, forse ho sbagliato a inviare il debug qui, ma nono sono riuscito a trovare altre caselle.

Gennaio 18, 2024 a 11:33 am #15199497

Marsel Nikolli

1) Per favore, mi puoi dire come stai aggiungendo il menu sul tuo sito? Stai usando qualche page builder o opzioni del tema?

2) Avrei bisogno di un accesso temporaneo al tuo sito web (accedere al tuo WP-admin).

La tua risposta successiva è impostata come privata per consentirti di fornire i dettagli di username e password in modo sicuro.

Per favore, effettua un backup completo del tuo sito (file e database) e confermalo nella tua risposta successiva.

Grazie,
Marsel

Gennaio 18, 2024 a 2:16 pm #15200438

Marsel Nikolli

Ciao,

Grazie per l'accesso, è un piacere rivederti.

Quindi, un modo per tradurre il menu è seguire i passaggi mostrati in questo video: link nascosto

* Ho già creato il menu principale per la versione inglese.

Se desideri utilizzare Divi Builder, dovresti configurare un'intestazione globale per il sito e procedere con la traduzione dell'intestazione lì.

Il metodo mostrato nel video dovrebbe funzionare senza problemi. Fammi sapere se desideri utilizzare Divi Builder.

Fammi sapere,
Marsel

Gennaio 18, 2024 a 4:46 pm #15201460

luigiC-18

Ciao Marsel, il website che hai visto online non è quello dove abbiamo dei problemi, quello online è solo una pagina dove c'è Inglese e italiano, quello va bene. E' il website che stiamo lavorando in Staging e ci sono circa 20 e più pagine, credo che nei prossimi giorni inseriremo online l'intero website sperando di riuscire a risolvere il problema dei link. In modalità staging forse non si può vedere. Aspettiamo di metterlo online.

Gennaio 18, 2024 a 5:03 pm #15201531

Marsel Nikolli

Capisco, avrei bisogno dell'accesso al sito di staging per verificare il problema. Fammi sapere quando sarà possibile accedere.

* Il problema con l'aggiornamento di WPML sul sito di staging potrebbe essere dovuto alla modalità di staging (se l'accesso non è possibile).

Fammi sapere,
Marsel

Gennaio 21, 2024 a 11:15 am #15208141

luigiC-18

Ciao Marsel, si scusami per il ritardo, ho il sito online link nascosto tutti i plugin si sono aggiornati ma restta sempre il problema del menù HOME nella pagina in inglese.

Gennaio 21, 2024 a 12:25 pm #15208200

luigiC-18

Che significa questa cosa: Questo sito è stato spostato su una nuova posizione
Questo sito è stato spostato da te o da altri su link nascosto. Tieni presente che:
Le traduzioni che effettuerai su link nascosto non appariranno su questo sito.
Non puoi modificare le traduzioni su questo sito.
Il sito su link nascosto sta usando gli stessi crediti per la traduzione automatica di questo sito.

Se non volevi spostare questo sito su link nascosto, puoi indicare che questo sito dovrebbe essere su link nascosto.

If you prefer not to move this site, you can mark it as a copy and enable automatic translation for it.

Ho appena transferito il sto e non ho usato e non ho utilizzato la traduzione automatica, l'abbiamo tradotto noi. Che Casino, ora rischio di rifare tutto d'accapo. Spero di no.

Gennaio 21, 2024 a 5:53 pm #15208910

luigiC-18

Ciao Marsel in allegato lo screenshot di come appare i mio sitoweb dopo varlo transferito online come vedi tutti i linknon sono nel posto giusto. Ti ringrazio in anticipo se si può mettere a posto. Grazie Mille.

website_Link.PNG
Gennaio 22, 2024 a 8:35 am #15209765

Marsel Nikolli

Buongiorno,

- Ho controllato il tuo sito web e ho notato che il menu è visibile (come mostrato nell'immagine allegata).

- Ho anche notato che la tua homepage non è tradotta in italiano (controlla l'immagine allegata), probabilmente questa e la ragione perche non appare sul menu in inglese.

Prova tradurre la homepage in inglese e vedi se il problema presiste.

Fammi sapere se hai anchora problemi con il menu,
Marsel

menu-it-layout.png
home-page-translate.png
Gennaio 22, 2024 a 8:54 am #15209903

luigiC-18

Il problema è che non appare il Link HOME nella pagina in inglese. Ora ci provo ancora e ti faccio sapere. Grazie.

Gennaio 22, 2024 a 9:52 am #15210160

luigiC-18

Credo che il problema sia questo: Menu primario (Attualmente impostato a: Menù - italiano) bisogna cambiare da Italiano a Inglese ma non so come si fa. Ho tradotto la pagina Home in Inglese ma non cambia molto, bisogna sincronizzarli e il link della home page in Inglese ha questo link: link nascosto che sicuramente è sbagliato. Questa cosa mi sta facendo impazzire. Grazie per il tuo aiuto.

Sincronizzazione.PNG
Gennaio 22, 2024 a 10:36 am #15210434

Marsel Nikolli

Ho accesso solo sul backend del sito live ma non sul staging, pero credo che la situazione sia la stessa.

- Dal sito live ho notato che il menu principale in italiano non e tradotto in inglise (vedi immagine allegata), devi clickare sul "+ Inglese" in modo che si crea un menu principale anche per la versione inglese.

- Dopo che il menu si e creato poi impostarlo che appare sulla sezione della intestazione ativando la casella che mi hai mostrato prima.

* Piu informazione detagliata puoi lo trovi su questo link:
https://wpml.org/it/documentazione/guida-introduttiva/tradurre-i-menu/

* Non ho accesso sul sito staging, ho impostato la tua prossima risposta come privata, prego di firnire l'accesso sul WP-Admin del sito staging, cosi posso auitarti creando un video su come fare.

menu-non-tradotto.png