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This topic contains 16 Antworten, has 2 Teilnehmer.

Last updated by Yuasa01 vor 3 Wochen, 1 Tag.

Assigned support staff: Marcel.

Author Artikel
September 12, 2019 um 2:29 pm #4561849

Yuasa01

Hallo Marcel
Sorry. Ein kleines Problem gibt es leider doch noch, das ich zunächst übersehen habe: die Versandkategorie "Flat rate" wird auf der deutschen Seite des Shops, wie ich nun gesehen habe, nach wie vor nur auf Englisch angezeigt, obwohl über die String-Translation bereits auf Deutsch übersetzt.
MfG Yuasa

September 12, 2019 um 2:36 pm #4561881

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo Yuasa,

ich habe dafür ein neues Ticket angelegt, da das alte bereits erledigt ist.
Können Sie mir bitte wieder Seitenzugriff einrichten? Die Logindaten hat das System bereits automatisch entfernt.

--
Ich bräuchte bitte temporären Zugriff (WP-Admin und FTP) auf Ihre Seite, vorzugsweise zu einer Test/Staging Seite, an der das Problem nach Möglichkeit repliziert wurde.

Ihre nächste Antwort ist als „Privat“ markiert, dies bedeutet nur Sie und ich haben Zugriff darauf.

❌ Bitte sichern Sie Ihre Datenbank und Website davor ❌

✙ Ich würde außerdem Ihre Erlaubnis benötigen, um Plugins und das Theme zu deaktivieren und erneut zu aktivieren sowie Konfigurationen auf der Seite zu ändern. Dies ist auch der Grund, warum das Backup wirklich wichtig ist.

Vielen Dank
Freundliche Grüße
Marcel

September 13, 2019 um 12:18 pm #4568525

Yuasa01

Hallo Marcel
Ich kann Ihnen nochmals ein Duplicator-Archiv zukommen lassen.
MfG Yuasa

PS. Übrigens hatte ich einige Mühe, diese Nachricht zu senden. Immer wieder kam eine Fehlermeldung betr. der auf der WPML-Seite aktiven Firewall.

September 13, 2019 um 12:56 pm #4568719

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo Yuasa,

ja bitte. Die nächste Antwort ist als privat markiert.

Vielen Dank für die Meldung bezüglich der Firewall. Ich lasse dies gerade von unseren Admins prüfen.

Freundliche Grüße
Marcel

September 13, 2019 um 1:53 pm #4569133

Yuasa01

Hallo Marcel
Leider verhindert die Firewall das Senden privater Messages mit Debug-Information immer noch!
Es kommt immer die Meldung "Access Denied - xxx Website Firewall".
MfG Yuasa

September 13, 2019 um 2:01 pm #4569205

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ich habe die Debug info deaktiviert, Können Sie es bitte nochmals probieren?

September 16, 2019 um 3:53 pm #4582401

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo Yuasa,

Ich habe nun mehrere Optionen durchprobiert und konnte den String nicht übersetzen. Auf einer frischen Installation tritt das Problem jedoch nicht auf (siehe hidden link)

Folgende Änderungen habe ich probiert:
- Minimale Umgebung mit Standard Theme und nur WPML aktiv
- Memory Limit erhöht
- max_input_vars erhöht
- Strings von textdomain „woocommerce“ neu eingelesen
- Mehrere duplizierte Strings entfernt

Hat dies vor dem Update korrekt funktioniert?

Bitte um Info
Freundliche Grüße
Marcel

September 16, 2019 um 5:52 pm #4583023

Yuasa01

Hallo Marcel
Bisher hat es auf der besagten Installation eigentlich funktioniert.
Ich war daher ja auch überrascht, dass das plötzlich Probleme bereitet, zumal das Ganze schon seit längerem übersetzt worden ist.
Mit besten Grüssen
Yuasa

September 18, 2019 um 9:09 am #4594177

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo Yuasa,

vielen Dank für die Info. Ich habe unseren 2nd Tier mit Ihrem Problem konsultiert und gebe Ihnen umgehend Bescheid, sobald ich eine Rückmeldung dazu erhalte.

Freundliche Grüße
Marcel

September 19, 2019 um 8:24 am #4602529

Yuasa01

Guten Tag Marcel
Besten Dank für Ihre Info.
Mit freundlichen Grüssen
Yuasa

September 19, 2019 um 10:01 am #4603337

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

(Internal Status Change)

September 19, 2019 um 2:24 pm #4606223

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo Yuasa,

versuchen Sie bitte folgenden Workaround. Bei mir hat es auf der Kopie funktioniert:

#1 Löschen Sie bitte alle angelegten Versandklassen von Schweiz und Liechtenstein.
#2 Legen Sie eine neue Versandklasse an - in meinem Fall "1FlatRate" (Also der Name, welcher in Englisch angezeigt werden soll.
#3 Öffnen Sie die String Translation Tabelle und Suchen Sie alle "Flat Rate" Einträge und löschen Sie diese links unten. Bitte überprüfen Sie alle verfügbaren Seiten rechts unten. Es soll nur "1FlatRate" angelegt sein.
#4 Übersetzen Sie den neuen "1FlatRate" Eintrag nun auf Deutsch.

Bitte um Info, ob es funktioniert hat.

Freundliche Grüße
Marcel

September 20, 2019 um 7:06 am #4610103

Yuasa01

Hallo Marcel
Danke für den Workaround. Ich werde dies sobald wie möglich selber austesten und gebe dann Bescheid.
Mit freundlichem Gruss
Yuasa

September 20, 2019 um 1:31 pm #4612761

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo Yuasa,

danke, geht in Ordnung.

Freundliche Grüße
Marcel

September 23, 2019 um 9:30 am #4621945

Yuasa01

Hallo Marcel
So, ich hatte Zeit, den Workaround zu testen.
Es hat einwandfrei geklappt.
Besten Dank nochmals für den ausgezeichneten Support!
MfG Yuasa