Dies ist das technische Support-Forum für WPML - das mehrsprachige WordPress-Plugin.

Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team beantwortet Anfragen im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.

This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.

Problem: - Shop Seite in English lässt sich nicht aufrufen https://www.snuggle-dreamer.de/en/onlineshop/ - Bestellungen & Produkte im Adminbereich lassen sich nicht aufrufen - Variable Produkte synchronisieren funktioniert nicht, er lädt Stundenlang aber es passiert nichts.

Solution: Das Problem wurde mit dem Update WooCommerce Multilingual 4.6.2.1 gelöst und wir möchten Sie bitten, mit dem Update unter Plugins -> Neu installieren -> Kommerziell fortzufahren.

Relevant Documentation: https://wpml.org/errata/timeouts-with-woocommerce-multilingual-4-6-1/

Sollte es nicht helfen, eine der Lösungsvorschläge anzuwenden, probieren Sie bitte die Lösung in folgendem Ticket: https://wpml.org/forums/topic/upgrading-to-wc-3-6-1-with-wc-multilingual-4-6-0-causes-problems-in-2nd-language/

This topic contains 7 Antworten, has 2 Teilnehmer.

Last updated by jochenipunkt vor 6 Monate, 2 Wochen.

Assigned support staff: Andreas W..

Autor Beiträge
April 25, 2019 um 10:29 am

jochenipunkt

Folgende Probleme habe ich:

- Shop Seite in English lässt sich nicht aufrufen hidden link
- Bestellungen & Produkte im Adminbereich lassen sich nicht aufrufen
- Variable Produkte synchronisieren funktioniert nicht, er lädt Stundenlang aber es passiert nichts.

URL der/meiner Website, auf der das Problem auftritt:

hidden link

Erwartet hatte ich zu sehen:

Stattdessen bekam ich:

Leere Seiten und Keine Reaktion / bzw Error 500

Sobald ich WPML deaktiviere geht es.

April 25, 2019 um 4:42 pm #3684575

Andreas W.
Supporter

Languages: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie den WPML Support kontaktiert haben.

Wir haben zur zeit ein Problem mit dem letzten WCML Update, zu welchem bereits in der folgenden Errate eine Lösung bereitgetsellt wurde.
Unser Entwicklerteam arbeitet an einer Lösung im nächsten Update für WCML und ich habe ihr Ticket zu dieser Angelgenheit weitergeleitet.

Wir haben einige Lösungsvorschläge bereitgestellt, die sofotige Hilfe für das Problem bieten können. Bitte legen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Website und der Datenbank an und wenden Sie einen der beiden Lösungsvorschläge an:

https://wpml.org/errata/timeouts-with-woocommerce-multilingual-4-6-1/

Sollte es nicht helfen, eine der Lösungsvorschläge anzuwenden, probieren Sie bitte die Lösung in folgendem Ticket:
https://wpml.org/forums/topic/upgrading-to-wc-3-6-1-with-wc-multilingual-4-6-0-causes-problems-in-2nd-language/

Lassen Sie mich wissen, ob Sie weitere Hilfe benötigen.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

April 25, 2019 um 5:28 pm #3684737

jochenipunkt

Hallo Andreas,

vielen Dank ich habe alle Änderungen probiert, auf die Übersicht der Bestellungen/Produkte komme ich nun aber die englische Shopübersicht geht leider immer noch nicht. Noch Ideen?

Danke
Jochen

April 25, 2019 um 5:38 pm #3684783

Andreas W.
Supporter

Languages: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo,

Unsere Entwickler arbeiten an einer Lösung, welche in kurzer Zeit in Form eines Updates für WooCommerce Multilingual erhältlich sein wird.

Wir bitten Sie um etwas Geduld. Ich werde mich melden sobald ich Neuigkeiten habe.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

Mai 2, 2019 um 10:41 pm #3729461

Andreas W.
Supporter

Languages: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir an einer Lösung gearbeitet haben.

Wir haben WooCommerce Multilingual 4.6.2.1 veröffentlicht und möchten Sie bitten, mit dem Update unter Plugins -> Neu installieren -> Kommeziell fortzufahren.

Lassen Sie mich wissen, ob das Problem gelöst wurde.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

Mai 3, 2019 um 7:10 am #3731355

jochenipunkt

Hallo Andreas,

der Shop geht nun wieder auf!

Die Synchronisation geht immer noch nicht, ich kann sie ausführen es scheint auch das das System etwas macht da es kurzzeitig auf 0 geht aber beim nächsten Aufruf ist es wieder auf dem alten Stand. (Siehe Screenshot)

Leider besteht auch mein altes Problem auch nach 3 Monaten immer noch, ich muss bald darüber nachdenken einen komplett neuen Shop zu bauen was extrem teuer ist aber den Verlust der momentan ensteht ist so langsam nicht mehr tragbar. Ist es absehbar das es hierfür bald eine Lösung gibt?

https://wpml.org/forums/topic/sorry-no-products-matched-your-selection-message-appears-in-english-version/

Gruß
Jochen

Mai 7, 2019 um 10:14 pm #3762337

Andreas W.
Supporter

Languages: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo,

Es ist durchaus möglich und normal, dass nach einer durchgeführten Fehlerbehebung Zahlenwerte erneut erscheinen können, was sich of auf die gesamt Anzahl an verfügbaren Inhalten bezieht.

Ich bitte Sie darum aufzuklären, welche tatsächlichen Probleme Sie nach dem letzten Update in Bezug auf Ihren Shop. Produkten, dem Admin-Bereich oder Übersetzungen mit WPML generell haben.

Sie sagten der Shop ist nun wieder verfügbar. Lassen sich auch Bestellungen & Produkte im Adminbereich aufrufen?
Erscheinen die Übersetzungen der variablen Produkte gleich auf allen Produktseiten?

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

Mai 10, 2019 um 9:57 am #3783015

jochenipunkt

Hallo Andreas

bis auf das mit den Zahlen ist alles behoben
soweit sind die Probleme alle behoben.

Viele Grüße
jochen