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This topic contains 17 Antworten, has 2 Teilnehmer.

Last updated by Marcel vor 5 Monate, 1 Woche.

Assigned support staff: Marcel.

Autor Beiträge
April 29, 2019 um 8:51 am #3701273

nicoG-4

Ich versuche schon seit Tagen, die vorhandenen deutschen Texte über den WMPL Translation Management als Übersetzungsaufträge umzuwandeln um dann alle zu übersetzenden Texte als Export-Datei exportieren zu können.

Leider kommt beim hinzufügen der einzelnen Seiten (egal welche Seite) ein Fehler der lautet: "[Seitenname]: In diesem Dokument sind Base64-codierte Felder (Felder anzeigen)" wenn ich dann auf "Felder anzeigen" klicke, kommt nur ein "false: [Code]" (siehe Bild).

Wir benötigen die deutschen Inhalte, um diese bei einer Übersetzungsagentur in Englisch zu übersetzen und benötigen daher die XLIFF-Datei. Ich habe das Problem jetzt seit Tagen recherchiert und sämtliche Foren und Fragen durchsucht, aber es hat bisher nichts funktioniert.

Ich hoffe, mir kann jemand helfen und dieses Problem schnellstens lösen.

Herzlichen Dank!

April 29, 2019 um 1:00 pm #3703513

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo Nico,

folgende Dokumentation sollte ihr Problem lösen: https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/page-builders/how-to-fix-encoding-of-fields/

Beachten Sie hier den Punkt #2.
Bitte geben Sie mir Bescheid, wenn Sie Hilfe bei der Erstellung der XML Datei benötigen.

Freundliche Grüße
Marcel

April 29, 2019 um 1:08 pm #3703571

nicoG-4

Hallo,
danke für die schnelle Rückmeldung. So weit war ich leider auch schon, aber erstens steht bei mir in der "Benutzerdefinierte XML-Konfiguration" nichts drin, also das ist leer und zweitens weiß ich ja gar nicht, welches Feld Probleme macht...

Denn wie im im vorherigen Beitrag angehängt, kommt nur so eine Buchstaben-Zahlen-Kombi bei Klick auf "Feld anzeigen" raus. Muss ich den kompletten Code aus der Dokumentation da einfügen oder wie finde ich heraus, bei welchem Feld ich das encoding hinzufügen muss?

April 29, 2019 um 1:51 pm #3704021

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo Nico,

Sie müssen die XML Konfiguration zuerst erstellen, erst dann können Sie das encoding für das betroffene Feld eintragen. Die Buchstaben Zahlenkombination ist der codierte Inhalt, z.B: eine URL einer Grafik in einem Page Builder Element.

Es gibt im BeTheme in den Einstellungen unter Advanced eine Einstellung für "Builder | Data Storage". Wenn Sie dies auf Serialized (safe mode) ändern, sollte es auch ohne XML Konfiguration funktionieren.

Falls Sie dies bewusst aktiviert haben (z.b. wegen einer Serveranforderung), ist die einfachste Methode sicher den Seitencontent durchzugehen und alle Elemente anzusehen, die z.B.: Grafiken enthalten (Social Media Icons, Call To Action etc..).

Ohne die Seiteninhalte und wie diese aufgebaut wurden gesehen zu haben kann ich dies nicht exakt beurteilen, aber ich vermute Ihre Einstellung war vermutlich nicht bewusst gesetzt, oder?
Bitte geben Sie mir Bescheid ob es für die mit der Einstellung bereits funktioniert.

Freundliche Grüße
Marcel

April 29, 2019 um 2:08 pm #3704211

nicoG-4

Das Builder | Data Storage war in der Tat auf "Encoded" gestellt. Ich habe es auf "Serialied (safe mode)" geändert und den Cache gelöscht. Leider bekomme ich immer noch den selben Fehler... hilft es Ihnen, wenn Sie kurz ins Backend schauen und dann auf einem Blick sehen, woran es liegt?

Herzlichen Gruß und vielen Dank für den Support!

April 29, 2019 um 2:57 pm #3704741

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo Nico,

ich kann es mir gerne ansehen.

Ich bräuchte bitte temporären Zugriff (WP-Admin und FTP) auf Ihre Seite, vorzugsweise zu einer Test/Staging Seite, an der das Problem nach Möglichkeit repliziert wurde.

Ihre nächste Antwort ist als „Privat“ markiert, dies bedeutet nur Sie und ich haben Zugriff darauf.

❌ Bitte sichern Sie Ihre Datenbank und Website davor ❌

✙ Ich würde außerdem Ihre Erlaubnis benötigen, um Plugins und das Theme zu deaktivieren und erneut zu aktivieren sowie Konfigurationen auf der Seite zu ändern. Dies ist auch der Grund, warum das Backup wirklich wichtig ist.

Freundliche Grüße
Marcel

April 30, 2019 um 8:15 am #3709223

nicoG-4

Hallo,

okay super, das wäre sehr lieb!

oh die Nachricht schein doch nicht privat gewesen zu sein, zumindest war das nicht gekennzeichnet... kann ich die Zugangsdaten nun einfach einfügen oder woran sehe ich ob es privat ist oder nicht?

Mai 1, 2019 um 6:54 pm #3719469

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo Nico, kein Problem. Die nächste Antwort ist ebenso als privat markiert. Fügen Sie die Logindaten einfach in das Formular ein, dieses wird automatisch zum Post dazugeschaltet.

Freundliche Grüße
Marcel

Mai 6, 2019 um 6:20 am #3745035

nicoG-4

Wann kann ich mit einer Rückmeldung rechnen? Leider zieht es sich schon fast eine Woche und der Kunde wartet auf Rückmeldung... können Sie mir da zeitnah ein Feedback zu geben?

Mai 6, 2019 um 8:47 am #3745947

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo Nico,

bitte entschuldigen Sie die Verzögerung meiner Antwort. Leider blieb genau dieses Ticket während meiner Abwesenheit liegen.

Ich habe nun die Einstellungen wie „Serialized“, „Serialized Safe Mode“ etc. durchprobiert und konnte das Problem folgendermaßen (temporär) lösen:

- Die Einstellung wie oben beschrieben habe ich auf "Serialized" geändert (ohne Safe Mode)
- In der "WPML Multilingual Meta Box" in der Seite habe ich das betreffende Custom Field vom Page Builder "mfn-page-items" erneut auf übersetzbar gestellt.
- Angehängtes XML in WPML -> Einstellung im XML Tab hinzugefügt. Dies ist eine Beta von uns und wird in Zukunft direkt vom Theme Autor in BeThemes inkludiert. Sie müssen dies daher ggf. entfernen, wenn Sie das Theme aktualisieren. Es ist momentan bereits ein Theme Update vorhanden, auf der DEV Seite konnte ich es nicht aktualisieren. Vermutlich wegen dem Lizenzschlüssel.

Ich habe zum Test die Seite "Downloads" von DE nach EN zum Übersetzen gesendet, die Meldung war weg und ich konnte die Inhalte bearbeiten.

Somit wird dies in Zukunft von BeThemes direkt im Theme enthalten sein. Da dies eine Beta ist kann ich Ihnen falls ein Problem auftritt vorerst nicht weiterhelfen, bis BeThemes das final inkludiert hat, da ggf. Änderungen dazukommen. Falls Probleme auftreten, können Sie auf die manuelle Übersetzung ausweichen: https://wpml.org/forums/topic/the-wpml-translation-editors-do-not-work-with-the-bethemes-muffin-page-builder/page/2/?bbp_reply_to=3162477&_wpnonce=e5c25a65c3#new-post

Ich hoffe Sie können nun mit diesem Workaround die Übersetzung abschließen.

Beste Grüße
Marcel

<wpml-config>

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	</custom-fields>

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									<key name="heading" />
									<key name="label" />
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											<key name="title" />
											<key name="content" />
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</wpml-config>
Mai 6, 2019 um 10:12 am #3746913

nicoG-4

Hallo, vielen Dank für ihre Bemühungen. Allerdings scheint es immer noch nicht zu funktionieren. Vor allem die Pages auf der zweiten Seite (im Übersetzungsmanager) schlagen einen Fehler an (siehe Bild).
Nachdem der Fehler erneut auftrat, habe ich gerade das Theme auf beiden Instanzen aktualisiert, sodass alles nun aktuell sein sollte... können Sie nochmal gucken oder mache ich irgendetwas falsch?

Mai 6, 2019 um 2:26 pm #3749745

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo Nico,

als ich gerade die Seite aufgerufen habe, war die Seite weiß. Im Quelltext steht folgender Fehler:

<b>Fatal error</b>:  Uncaught Error: Call to undefined function mfn_opts_show() in /var/www/preview.kitzmann-gruppe.de/www-data/dev/wp-content/themes/betheme-child/header.php:36
Stack trace:
#0 /var/www/preview.kitzmann-gruppe.de/www-data/dev/wp-includes/template.php(704): require_once()
#1 /var/www/preview.kitzmann-gruppe.de/www-data/dev/wp-includes/template.php(653): load_template('/var/www/previe...', true)
#2 /var/www/preview.kitzmann-gruppe.de/www-data/dev/wp-includes/general-template.php(41): locate_template(Array, true)
#3 /var/www/preview.kitzmann-gruppe.de/www-data/dev/wp-content/themes/betheme/page.php(10): get_header()
#4 /var/www/preview.kitzmann-gruppe.de/www-data/dev/wp-includes/template-loader.php(77): include('/var/www/previe...')
#5 /var/www/preview.kitzmann-gruppe.de/www-data/dev/wp-blog-header.php(19): require_once('/var/www/previe...')
#6 /var/www/preview.kitzmann-gruppe.de/www-data/dev/index.php(17): require('/var/www/previe...')
#7 {main}
  thrown in <b>/var/www/preview.kitzmann-gruppe.de/www-data/dev/wp-content/themes/betheme-child/header.php</b> on line <b>36</b><br />

Können Sie dies bitte überprüfen, dann schaue ich mir das gerne nochmal an.

Beste Grüße Marcel

Mai 7, 2019 um 8:11 am #3755149

nicoG-4

Entschuldigung, dass Theme Update hatte einen Fehler ausgespuckt. könnten Sie jetzt noch einmal schauen. Danke!

Mai 7, 2019 um 10:43 am #3756563

Marcel
Supporter

Languages: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo Nico,

das Theme verlangt eine erneute Abspeicherung der Seiten. Ich habe es nun für die Seite "Stahl- und Blechbearbeitung" getestet. Sobald diese abgespeichert wird, wird das oben genannte Custom Field "mfn-page-items" encoded und Sie können die Seite in die Übersetzung senden.

Sie müssen also nur alle Seiten, die sie übersetzen wollen einmalig neu abspeichern (bzw. "Aktualisieren" drücken in der rechten Seitenleiste.

Beste Grüße
Marcel

Mai 7, 2019 um 11:04 am #3756715

nicoG-4

Perfekt jetzt kann ich Sie zum Übersetzungskorb hinzufügen.
Eine Frage hätte ich noch, und zwar zeigt der bspw. bei "Stahl- und Blechbearbeitung" an, dass dort nur 7 Wörter zu übersetzen sind, da sind aber ganze Texte drauf. Ist da irgendwo noch eine Funktion, die ich freigeben muss?

Vielen vielen Dank für ihr Durchhalten und den hilfsbereiten Support!