[Resuelto] WPML notifica errores en tablas

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- De acuerdo al mensaje de error falta una tabla en la base de datos. Le pido que realice estos pasos para solucionar el problema:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo
- Pegue este código en el archivo functions.php que se encuentra en la carpeta del tema activo:

function wpmlsupp_1891_fix_missing_icl_tables() {
    if( function_exists( 'icl_sitepress_activate' ) )
        icl_sitepress_activate();
}
add_action( 'wp_footer', 'wpmlsupp_1891_fix_missing_icl_tables' );

- Guarde los cambios
- Visite el sitio en el frontend y espere a que cargue completamente
- Borre el código que acaba de pegar en el archivo functions.php y guarde los cambios
- Compruebe si el problema desapareció

Puede decirme el resultado de los pasos anteriores?

2.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:

 /* Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

- Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

Puede comprobar el límite de memoria de WordPress en WPML -> Soporte

Saludos,
Carlos

Hola,
Muchas gracias por su mensaje

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Saludos,
Carlos

Hola,

Desafortunadamente no tenemos soporte para videollamada, pero puedo esperar a que tenga listo el acceso. Si lo desea puede crear un ambiente de pruebas (staging) y compartir el acceso allí para no afectar al sitio en producción.

He establecido si próxima respuesta privada nuevamente para que pueda compartir las credenciales de manera segura.

Saludos,
Carlos

Hola,

La mejor opción en este caso sería que desinstalara los plugins de WPML y los volviera a instalar. Previamente debe crear una copia de seguridad del sitio completo que pueda restaurar en caso de ser necesario y por otra parte debe tener en cuenta que cuando vuelva a instalar WPML el contenido traducido habrá perdido la información de idioma y aparecerá como contenido en el idioma por defecto del sitio. Pero si no ha realizado ninguna traducción entonces no debe ocurrir ningún problema.

Si lo anterior no funciona, entonces podemos intentar la opción de la videollamada.

Nota: le recomiendo que realice una instalación de WPML en un nuevo sitio de WordPress -de prueba- y compare la tabla '*_icl_strings'. Creando esta tabla manualmente debe resolver el problema.

Saludos,
Carlos

Hola,

Puede utilizar este script para crear la tabla:

CREATE TABLE `wp_icl_strings` (
  `id` bigint unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `language` varchar(7) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `context` varchar(160) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `name` varchar(160) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `value` longtext CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `string_package_id` bigint unsigned DEFAULT NULL,
  `location` bigint unsigned DEFAULT NULL,
  `wrap_tag` varchar(16) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `type` varchar(40) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT 'LINE',
  `title` varchar(160) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `status` tinyint NOT NULL,
  `gettext_context` text CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `domain_name_context_md5` varchar(32) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `translation_priority` varchar(160) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `word_count` int unsigned DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `uc_domain_name_context_md5` (`domain_name_context_md5`),
  KEY `language_context` (`language`,`context`),
  KEY `icl_strings_name` (`name`),
  KEY `icl_strings_translation_priority` (`translation_priority`),
  KEY `context` (`context`),
  KEY `string_package_id` (`string_package_id`)
) 

Por favor hágame saber si el problema se resolvió.

Saludos,
Carlos

Hola Pedro,
Muchas gracias por su mensaje

En este caso necesito revisar el sitio para ver si falta alguna columna o si es un falso positivo.

Saludos,
Carlos

Hola,

Antes de poder tener en cuenta la videollamada es necesario que pueda acceder al sitio y revisarlo. En caso de tener que consultar con mis colegas o escalar el ticket a nuestro 2do nivel de soporte necesito acceso al sitio.

Saludos,
Carlos