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This topic contains 17 Antworten, has 2 Teilnehmer.

Last updated by Marcel vor 4 Wochen.

Assigned support staff: Marcel.

Autor Beiträge
Januar 27, 2020 um 11:13 am #5369377

lisaH-10

Hello,

we got the same issue again now - maybe because of some updates.

>>> https://wpml.org/de/forums/topic/youzer-buddypress-plugin-shopsite-funktioniert-nur-bei-wpml-deaktivierung/

There is a link "Customer Area" and it should lead to hidden link, but it leads to hidden link

Screenshot:
hidden link

Last time you helped us out with a snippet for our functions.php:

add_filter( 'parse_query', 'youzer_wpml_fix_redirection' , 5 );
  
function youzer_wpml_fix_redirection ($q) {
    if ( bp_current_component() == 'shop') {
        if ( isset( bp_core_get_directory_pages()->members->id ) ) {
        $q->set( 'page_id', bp_core_get_directory_pages()->members->id );
        }
    }
}

This doesn't work anymore - maybe you can give us a new snippet or push it to dev-team.

Thank you,
Chris

Januar 27, 2020 um 1:45 pm #5370199

Marcel
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Hallo Chris,

Vielen Dank, dass Sie den WPML Support kontaktiert haben.

Bitte prüfen Sie zuerst, ob das Snippet aktuell noch aktiv ist. Möglicherweise funktioniert es noch, wurde jedoch durch ein Plugin Update überschrieben.

Bitte um Info

Freundliche Grüße
Marcel

Januar 31, 2020 um 7:55 pm #5402137

lisaH-10

Hallo Marcel,

das snippet ist noch in der functions.php aktiv - wie kann ich prüfen, ob es von einem anderen Plugin überschrieben wird?

hidden link

Beste Grüße,
Chris

Februar 3, 2020 um 8:29 am #5409915

Marcel
Supporter

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Hallo Chris,

indem Sie in Backup erstellen und alle andere Komponenten, die es auslösen könnten, deaktivieren. Sie müssen somit zu einem Standard Theme wechseln alle nicht benötigten Plugins deaktivieren.

Bitte um Info

Freundliche Grüße
Marcel

Februar 6, 2020 um 9:31 am #5437407

lisaH-10

Hallo Marcel,

habe es getestet, alle nicht benötigten Plugins deaktiviert,
und das Theme gewechselt (=>kein custom CSS).

hidden link

Der Link ist noch der Gleiche:
hidden link

Beste Grüße,
Chris

Februar 6, 2020 um 5:36 pm #5441463

Marcel
Supporter

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Hallo Chris,

danke für die Info. Ich würde mir das gerne direkt auf Ihrer Seite ansehen. Dazu bräuchte ich bitte temporären Zugriff (WP-Admin und FTP) auf Ihre Seite, vorzugsweise zu einer Test/Staging Seite, an der das Problem nach Möglichkeit repliziert wurde.

Ihre nächste Antwort ist als „Privat“ markiert, dies bedeutet nur Sie und ich haben Zugriff darauf.

❌ Bitte sichern Sie Ihre Datenbank und Website davor ❌

✙ Ich würde außerdem Ihre Erlaubnis benötigen, um Plugins und das Theme zu deaktivieren und erneut zu aktivieren sowie Konfigurationen auf der Seite zu ändern. Dies ist auch der Grund, warum das Backup wirklich wichtig ist.

Freundliche Grüße
Marcel

Februar 10, 2020 um 9:24 am #5459777

Marcel
Supporter

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Hallo Chris,

danke für den Zugang, ich habe es unserem Comp-Team wieder übergeben. Ich melde mich, sobald ich eine Rückmeldung dazu erhalte.

Freundliche Grüße
Marcel

Februar 15, 2020 um 11:58 am #5499283

lisaH-10

Hallo Marcel,

danke dir.

Seit dem neuen Update funktioniert der Currency-Switcher nicht mehr.
Das war vor einigen Updates schon einmal der Fall, es konnte allerdings durch ein workaround gefixt werden.

Weißt du wie man das Problem diesmal lösen kann?

Beste Grüße,
Chris

Februar 16, 2020 um 6:37 pm #5502617

Marcel
Supporter

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Hi Chris,

bitte erstellen Sie dazu ein neues Ticket, da wir nur einen Fall pro Thema behandeln können.

Vielen Dank

Freundliche Grüße
Marcel

Februar 19, 2020 um 10:37 am #5522601

lisaH-10

Hallo Marcel,

unser Problem besteht immernoch, seit fast einem Monat.
Gibt es Rückmeldung vom Comp-Team, wir brauchen dringend eine Lösung.

Danke im Voraus,
Chris

Februar 19, 2020 um 1:14 pm #5524069

Marcel
Supporter

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Hallo Chris,

ich habe kurz nachgefragt. Ich benötige noch bitte eine Reproduktion auf der Sandbox. Können Sie bitte versuchen das Problem hier nachzustellen? Ich werde dann den alten Workaround übernehmen. Dann kann ich den Entwicklern gleich eine Testumgebung als Duplicator Kopie bereitstellen.

Login:
hidden link
test / U(YsLWZ07T3T*ivij7xjFxSc

Vielen Dank
Freundliche Grüße
Marcel

Februar 19, 2020 um 6:08 pm #5526597

lisaH-10

Hallo Marcel,

ich habe alle essentiellen plugins installiert und settings gemacht.

Die Weiterleitung des links funktioniert nicht, sobald wpml aktiv ist.
hidden link

Normal sollte man hierher gelangen:
hidden link

Man landet aber auf dem shop, sobald WPML aktiv ist, und der Link wird nicht mehr richtig angezeigt (/shop),statt (/username/shop).

Ohne WPML sieht es dann so aus, genau wie es soll:
hidden link

Februar 20, 2020 um 9:23 am #5531005

Marcel
Supporter

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Hallo Chris,

vielen Dank. Ich habe die Seitenkopie übermittelt und melde mich, sobald wir eine erneute Lösung dafür haben.

Freundliche Grüße
Marcel

Februar 20, 2020 um 9:32 am #5531047

lisaH-10

Hallo Marcel,

danke dir!
Ich habe Youzer bezüglich der Kompatibilität nochmal angehaun.
Ich bin mir sicher, wenn ihr euch mit Youssef Kaine (Youzer-Entwickler und Gründer) in Verbindung setzt,
wird er mit euch gern zusammenarbeiten.

Kompatibilität kommt ja immer beiden Entwicklerteams zu Gute,
und natürlich beider Kunden und ihr seid ja auch immer offen dafür.

Beste Grüße,
Chris

Februar 20, 2020 um 9:58 am #5531379

Marcel
Supporter

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Hallo Chris,

danke für die Info. Sie können den Autor gerne direkt in unser Go-Global Programm einladen: https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/go-global-program/

Sobald der Kontakt hergestellt ist, wird unser Team ihn durch den Zertifizierungsprozess begleiten. Über 1000 Themes/Plugins wurden bereits über dieses Programm kompatibel gemacht.

Freundliche Grüße
Marcel