carolinaA

Problema:
El cliente no puede ver la traducción del encabezado 'Quiero una valoración gratuita' y necesita editar los formularios de contacto en francés para eliminar textos legales.
Solución:
Si estás experimentando problemas similares con la traducción de encabezados o textos en WPML, te recomendamos seguir estos pasos:
1. Asegúrate de que el shortcode que no se traduce esté configurado correctamente en WPML. Para esto, ve a WPML -> Configuración -> Pestaña 'Configuración XML Personalizada' y añade el siguiente XML:

<wpml-config><shortcodes><shortcode><tag>dt_sc_simple_heading</tag><attributes><attribute>text</attribute></attributes></shortcode></shortcodes></wpml-config>

2. Guarda los cambios.
3. Edita la página original donde se encuentra el encabezado, haz un pequeño cambio en el contenido, guarda los cambios y actualiza la traducción.
Esto debería permitir que el texto 'Quiero una valoración gratuita' aparezca para su traducción.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos y verifiques que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.