Проблема: На странице каталога клиента строка 'Price on Request' переведена с использованием функции 'Искать строки пока страницы обрабатываются', что предназначено только для сайтов на стадии разработки. Это замедляет работу сайта и приводит к тому, что перевод строки сбивается через некоторое время. Решение: Мы рекомендуем обновить плагин WPML до последней версии 4.7.1 и его дополнения для использования последних исправлений и улучшений. Проверьте последние выпущенные версии в разделе Моя учетная запись -> Загрузки и следуйте инструкциям по обновлению, доступным здесь. Не забудьте сделать резервную копию базы данных перед обновлением и также обновить Woocommerce и другие соответствующие плагины.
Если проблема сохранится после обновления, мы рекомендуем проверить известные проблемы, подтвердить версию исправления и убедиться, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если это не поможет, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: Клиент столкнулся с проблемой, что название сайта и категории новостей некорректно отображаются в поисковой выдаче и на страницах сайта на разных языках, несмотря на наличие переводов. Решение: Мы рекомендуем установить плагин WPML SEO, который поможет корректно индексировать многоязычное содержимое сайта. Плагин доступен для скачивания в вашем аккаунте WPML. Также полезно ознакомиться с рекомендациями по использованию WordPress SEO с WPML, доступными по ссылке: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/using-wordpress-seo-with-wpml/.
Если данное решение окажется неактуальным или не поможет в вашем случае, мы настоятельно рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить известные проблемы по ссылке https://wpml.org/known-issues/, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Проблема: Когда клиент находится в одной из категорий и пытается редактировать категорию, происходит переход на русскую версию, несмотря на выбор украинской или английской. Также, при вводе новых заголовков и описаний в проблемные категории, отображаются данные, соответствующие русской версии. Решение: Активировали опцию "Скорректировать идентификаторы для многоязычной функциональности" в WPML → Языки → Сделать темы многоязычными. Это решило проблему.
Если данное решение не помогло или кажется неактуальным, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Для дополнительной помощи, пожалуйста, обратитесь в форум поддержки WPML.
Problem: Вы столкнулись с ошибкой при дублировании товара на второй язык, указывающей на ложный или продублированный артикул (SKU). Solution: Если вы сталкиваетесь с этой проблемой, мы рекомендуем установить плагин WooCommerce Multilingual & Multicurrency. Это должно помочь решить проблему с SKU при дублировании товаров. Установите плагин, следуя инструкциям на этой странице. Также убедитесь, что у вас установлены последние версии плагинов, проверив их в разделе «Моя учетная запись -> Загрузки» на сайте WPML. Инструкции по обновлению плагинов доступны здесь. Не забудьте сделать резервную копию вашей базы данных перед установкой новых плагинов.
Если предложенное решение не актуально или не помогло, рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки. Мы также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, подтвердить версию исправления и убедиться, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
