Problema: Stai cercando di visualizzare nel back end di WordPress i crediti che hai già acquistato e assegnato tramite il sito WPML, ma i crediti risultano assegnati solo dalla piattaforma di WPML e non appaiono nel back end di WordPress. Soluzione: Se stai riscontrando questo problema, ti consigliamo di seguire questi passaggi: 1. Su wpml.org, sposta i siti dall'account corrente. 2. Nella pagina dei siti, cancella la licenza del sito in questione (non preoccuparti, le traduzioni rimarranno intatte). 3. Sul tuo sito WordPress, vai in Plugin > Aggiungi nuovo > Commerciale e rimuovi la registrazione da WPML. 4. Clicca su "Registra WPML" e crea una nuova chiave di licenza. 5. Assegna a questa nuova chiave i crediti. Dopo aver completato questi passaggi, i crediti dovrebbero apparire correttamente nel back end di WordPress.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o se sembra non essere più attuale, ti consigliamo di verificare le questioni note, controllare la versione della soluzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
