Problem: Der Kunde hat Probleme damit, dass der Link hinter dem Logo nicht korrekt auf die englische Startseite verweist. Bei der Suche nach "http" im Editor erscheint nichts. Solution: Wir empfehlen, zu überprüfen, wie der Link im originalen Header hinterlegt ist. Es könnte hilfreich sein, einen dynamischen Link anstelle eines statischen Text-Links zu verwenden. Informationen zu dynamischen Inhalten in Divi finden Sie hier: Divi Dynamic Content Options.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum: WPML Support-Forum.
Problem: Sie verwenden den Divi Page Builder und nach einem Update verlinken die Buttons auf den übersetzten Seiten nicht mehr auf die entsprechende Sprachversion, sondern nur noch auf die deutsche Originalversion. Solution: Wir empfehlen, die Option „Adjust IDs for multilingual functionality“ in WPML zu aktivieren. Diese Einstellung sorgt dafür, dass bei der Synchronisation von Inhalten zwischen den Sprachversionen die internen IDs korrekt zugeordnet werden, was besonders bei Custom Fields, Page Builder-Inhalten oder Shortcodes wichtig ist, die mit IDs arbeiten. Nach der Aktivierung dieser Funktion sollten Sie überprüfen, ob Seiten und Beiträge in beiden Sprachen korrekt funktionieren, ob verlinkte Inhalte wie Buttons, Bildergalerien und Menüs wie erwartet dargestellt werden und ob Custom Fields oder Page Builder weiterhin fehlerfrei funktionieren.
Falls das Problem weiterhin besteht oder die Lösung aufgrund von Aktualisierungen irrelevant geworden ist, empfehlen wir, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version des permanenten Fixes zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Schwierigkeiten auftreten, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum.
Problem: Das Kontakt-Icon im englischen Menü verlinkt immer noch auf das deutsche Kontaktformular, trotz Versuchen, dies mit dem Linkziele-Sucher zu beheben. Solution: Ein Konflikt mit dem Cookie-Banner-Plugin verhinderte die Bearbeitung der Homepage in Divi. Nach Deaktivierung des Plugins kannst du den Call To Action im Übersetzungseditor anpassen. Für die englische Version sollte der Link auf /en/#Kontakt gesetzt werden. Falls dies nicht funktioniert, empfehlen wir, die Links direkt auf der englischen Homepage in Divi anzupassen.
Falls diese Lösung veraltet erscheint oder nicht auf dein Problem zutrifft, empfehlen wir, einen neuen Support-Ticket zu öffnen. Wir raten auch dazu, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und sicherzustellen, dass du die neuesten Versionen der Themes und Plugins installiert hast.
Problem: Sie möchten Inhalte, die aus onOffice über das onOffice Plugin für WordPress importiert wurden, mit WPML übersetzen. Solution: Wenn es sich bei den importierten Inhalten um Listings handelt, können diese laut Herstellerangaben wie jeder andere Post übersetzt werden. Weitere Informationen finden Sie hier: Übersetzung von onOffice Plugin-Inhalten. Bitte beachten Sie, dass dieses Plugin bisher nicht für eine WPML Zertifizierung eingereicht wurde und daher von uns nicht getestet wurde.
Falls diese Lösung für Sie nicht relevant ist, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum: WPML Support-Forum.
Problem: You are using the standard Divi Page Builder without third-party modules, but the translations on your English and Spanish pages appear empty, despite the structure being the same as other correctly translated pages. Solution: We found that temporarily deactivating the "Local Google Fonts" and "Custom Fonts" plugins resolved the issue, and reactivating them did not cause the problem to reoccur. We recommend you try this workaround: deactivate these plugins, check if the translations appear, and then reactivate the plugins. If the issue persists, please contact us for further assistance.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking the related known issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, do not hesitate to open a new support ticket.
Problem: Der Kunde versucht, die Übersetzung der Fußzeile auf seiner Website abzuschließen. Obwohl alle Sätze überprüft und gespeichert sind, zeigt das System beim 'Abschließen' an, dass noch nicht alles gespeichert wäre. Die Anzeige zeigt nur 93% der Überprüfung, und es wird angezeigt, dass '2 Segmente in Bearbeitung' sind, obwohl alle sichtbaren Teile übersetzt und keine offenen Sätze oder Segmente zu sehen sind. Solution: Wir empfehlen, zu überprüfen, ob alle notwendigen HTML Marker gesetzt sind. Diese Marker sind entscheidend für die korrekte Speicherung und Anzeige der Übersetzungen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen und die Lösung hier nicht zutreffend oder veraltet sein, empfehlen wir, auf unserer Support-Seite ein neues Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
