Problema: Stai cercando di aggiornare la configurazione dei settori sul tuo sito sviluppato con Elementor e WPML. Hai aggiornato le configurazioni in italiano, ma le modifiche non si propagano alle altre lingue. Il sito utilizza custom post type sviluppati con ACF e il Classic Editor, e alcune traduzioni sono state sovrascritte tramite file XLIFF. Soluzione: Non è possibile utilizzare l’Editor di Traduzione Avanzato mantenendo le traduzioni che sono state importate tramite file XLIFF. Per poter vedere e gestire le traduzioni, devi utilizzare il Classic Editor.
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o sembra non essere più attuale, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di verificare i problemi noti correlati, di controllare la versione della correzione permanente e di confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per assistenza ulteriore, visita il forum di supporto WPML.
Problema: Se stai cercando di importare file XLIFF per le traduzioni e non vedi le modifiche riflettere sulla pagina, potresti aspettarti di vedere le traduzioni nell'Editor di Traduzione Avanzato di WPML, ma non è così. Soluzione: Le traduzioni importate tramite file XLIFF non appariranno nell'Editor di Traduzione Avanzato. Hai due opzioni: 1. Passare all’Editor di Traduzione Classico, dove puoi gestire direttamente i testi tradotti. 2. Modificare manualmente le pagine già tradotte tramite XLIFF nel backend, senza usare l’Editor Avanzato.
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o se le informazioni sembrano non aggiornate, ti consigliamo di verificare i problemi noti e di assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se necessario, non esitare a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Stai cercando di esportare in XLIFF alcune delle traduzioni presenti nel tuo sito web, ma non riesci a vedere le traduzioni di tutte le pagine nella sezione traduzioni. Alcune traduzioni mancano, e anche accedendo con un altro account, il problema persiste. Soluzione: In WPML, le traduzioni visualizzate in WPML > Traduzioni sono quelle assegnate all'utente corrente, anche se si tratta di un admin. Per visualizzare ed esportare tutte le traduzioni, devi rimandare tutte le traduzioni in traduzione da Gestione Traduzioni senza specificare un traduttore. In questo modo, tutte le traduzioni appariranno in WPML > Traduzioni e potrai procedere con l'esportazione.
Se questa soluzione non dovesse essere più attuale o non risolvesse il tuo problema, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di verificare le questioni note, controllare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per assistenza ulteriore, visita il forum di supporto WPML.
Problema: Dopo aver trasferito il sito dall'area di test all'area riservata, il plugin WPML non riesce a connettersi a wpml.org nonostante appaia come registrato nella sezione commerciale. L'errore mostrato è 'wpml: Unable to register: Site key not matching'. Soluzione: Se stai riscontrando questo problema, ti consigliamo di cancellare il tuo sito https://imballaggizamad.it dalla pagina del tuo account su wpml.org e poi di registrare una nuova chiave direttamente dalla tab Commerciale. Questo è il modo più sicuro per assicurarti che le licenze combacino.
Se la soluzione proposta non dovesse essere più rilevante o non risolvere il tuo caso specifico, ti invitiamo a consultare la pagina dei problemi noti e a verificare che tu abbia installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. In caso di ulteriori difficoltà, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto.
Problem: The client needed a solution for displaying the 'post grid' widget from correctly in a multilingual setup using WPML. The issue happens only if you switch the default language from English to another language. Solution: We provided a workaround to be added to the functions.php file. Here is the code that should be inserted:
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. If this workaround does not resolve your issue, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problema: Stai cercando di visualizzare la traduzione dell'elemento 'Loop Item' creato con Elementor nella lingua inglese, ma nella sezione 'Recommended Configuration' non appare il carosello di prodotti previsto. Questo problema si verifica perché la lingua di default è stata cambiata da italiano a inglese. Soluzione: Ti consigliamo di aggiungere il seguente snippet di codice al file
Questa soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti futuri o potrebbe non applicarsi al tuo caso specifico. Ti consigliamo di verificare i problemi noti, di controllare la versione della soluzione permanente e di assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Il cliente sta cercando di impostare un dominio diverso per ogni lingua sul proprio sito, ma nonostante i DNS siano puntati correttamente, i domini non funzionano come previsto. Soluzione: Se stai riscontrando lo stesso problema, ti consigliamo di verificare se i domini sono configurati correttamente prima di attivare WPML. Puoi farlo visitando i tuoi nuovi domini o sottodomini; tutti dovrebbero mostrare lo stesso sito senza reindirizzamenti. Ad esempio, se hai i domini "example.com" e "example.de" e WPML è disattivato, dovresti vedere lo stesso contenuto visitando uno qualsiasi di questi domini. Se questo non accade, è probabile che ci sia un problema di configurazione lato hosting. Contatta il tuo provider di hosting per ulteriori verifiche.
La soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti o modifiche successive. Se il problema persiste, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di controllare le questioni note, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Per assistenza ulteriore, visita il forum di supporto WPML.
Problema: Il cliente gestisce due valute con WPML (euro e sterlina) e dopo aver trasferito il sito, ha riscontrato errori relativi al prezzo in sterline quando si accede dal Regno Unito. Inoltre, compare un messaggio che indica che il plugin WPML non può connettersi a wpml.org. Soluzione: Per il problema degli errori di prezzo, i nostri sviluppatori sono già a conoscenza e stanno lavorando a una soluzione. È possibile seguire l'evoluzione di questo problema nel forum di supporto WPML qui: https://wpml.org/forums/topic/undefined-propery-_regular_price-_sale_price/. Per il messaggio di connessione, si consiglia di aprire un nuovo ticket di supporto, poiché la nostra politica permette di trattare un solo problema per ticket. Riguardo all'aggiornamento dei plugin WPML non aggiornati, si consiglia di creare un backup completo del sito e poi procedere con l'aggiornamento alla versione più recente.
Se la soluzione proposta non risulta pertinente o è obsoleta, o se il problema persiste, si consiglia di verificare i problemi noti su https://wpml.org/known-issues/, controllare la versione della correzione permanente e assicurarsi di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. In caso di ulteriori dubbi, si invita a aprire un nuovo ticket di supporto su https://wpml.org/forums/.
