Erhalten Sie Experten-Support direkt von den WPML-Entwicklern.

Wir können so gut wie alle Fragen über WPML beantworten, Ihnen die richtige Richtung weisen und helfen, WPML besser zu nutzen (viel besser).

Typischer Support:

  • Wie funktionieren bestimmte Sachen mit WPML?
  • Wie soll ich mein Theme mehrsprachig machen?
  • Auswahl der besten Alternative zur Übersetzung der Seitenelemente
  • Webmaster-Hilfe zum Übersetzungs-Workflow
  • Wir sehen, warum etwas nicht funktioniert, und bringen es für Sie zum Funktionieren

Bitte beachten Sie, dass wir nicht Ihre Arbeit übernehmen und nicht hexen können. Dies sind einige der Dinge, die wir nicht für Sie tun können, und die wir Ihnen nicht als Teil unseres Standard-Supports versprechen:

Der gesamte technische Support wird über unser Forum angeboten, in welchem WPML-Entwickler jede Frage beantworten.

Was im WPML-Support NICHT ENTHALTEN ist

Kompatibilitätsprobleme mit Ihrem Server beheben

WordPress läuft auf vielen verschiedenen Server-Arten. Wir geben uns die größte Mühe, sicherzustellen, dass WPML mit jeder Umgebung kompatibel ist. Trotzdem gibt es immer noch ein paar Probleme mit der Kompatibilität.

Wir können Ihnen helfen, Fehler aufzuspüren und Lösungen zu finden. Jedoch können wir nicht immer alles beheben, zumindest nicht sofort.

Andere Plugins und Themes kompatibel machen

Wir tun unser Bestes, um WordPress mit allem anderen in der WordPress-Welt kompatibel zu machen. Vieles liegt jedoch nicht in unserer Hand.

Wenn Sie ein Problem mit einem anderen Plugin oder Theme haben, können wir dieses nicht zum Funktionieren bringen.

Wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Wenn Sie uns Code-Fragmente zeigen, können wir Ihnen sagen, was Sie ändern müssen, aber wir können keine anderen Plugins warten.

Ihre eigenen Themes reparieren

Wir werden jede Frage beantworten und Ihnen helfen, das Theme auf die Reihe zu bekommen, aber wir können nicht Ihr ganzes Theme nach Fehlern durchsuchen und diese beseitigen.

Funktionen zu WPML hinzufügen

Viele tolle Funktionen in WPML sind durch Vorschläge von Benutzern entstanden. Wenn Sie eine Idee für eine coole neue Funktion haben, werden wir sie ernst nehmen und mit Ihnen besprechen. Wir können jedoch nichts versprechen.

Fehler in WPML beheben

Dieser Punkt mag komisch klingen, es ist aber wirklich so. Wenn Sie einen Fehler in WPML finden, nehmen wir diesen sehr ernst. Wir werden ihn der Fehlerbehebungsschlange hinzufügen und daran arbeiten. Jedoch können wir nicht alles von Jetzt auf Gleich beheben. Wenn Sie also auf einen Fehler stoßen, der Sie daran hindert, etwas zu tun, können wir nicht versprechen, dass wir ihn sofort beseitigen.

Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine vernünftige Zwischenlösung zu finden und Sie informieren, sobald der Fehler behoben wurde, aber wir können keinen zeitlichen Rahmen garantieren.


Sie brauchen Hilfe? Besuchen Sie unser technisches Support-Forum.

Sie sind noch kein Kunde? Stellen Sie uns eine Frage vor dem Kauf.