Problem: Der Kunde konnte die Produktbewertungen nicht im Frontend sehen, obwohl diese im WPML String Translation korrekt übersetzt waren. Das Problem bestand auch nach dem Leeren des WPML-Caches und des Seiten-/Server-Caches sowie nach der Deaktivierung aller Plugins und dem Wechsel des Themes. Solution: Wir empfahlen dem Kunden, das WordPress-Speicherlimit zu erhöhen, da ein unzureichendes Speicherlimit die Anzeige übersetzter Strings blockieren kann. Der Kunde sollte folgenden Code in die
wp-config.php
Datei einfügen, kurz vor "That's all, stop editing! Happy blogging.":
Falls diese Lösung veraltet erscheint oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme unter https://wpml.org/known-issues/, bestätigen Sie die Version der dauerhaften Lösung und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Der Kunde berichtet, dass Apostrophe in den Toggle-Titeln auf seiner Webseite, die das DIVI-Theme und WPML verwendet, nicht korrekt angezeigt werden. Solution: 1. Überprüfen Sie, welche Version von DIVI das Problem verursacht. 2. Stellen Sie sicher, dass das Toggle Widget laut Shortcode exakt identisch ist. 3. Überprüfen Sie, ob der zuvor erstellte Workaround noch funktioniert. Falls nicht, sollten wir versuchen, das Problem mit den identischen Versionen nachzustellen.
Falls diese Lösung nicht relevant ist, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem: Sie versuchen, Ihr WPML-Konto auf WordPress zu aktualisieren, aber es funktioniert nicht, und es wird angezeigt, dass der Account abgelaufen ist. Solution: Für Ihre Domain wurde bereits ein SiteKey im Jahr 2021 und erneut im Februar dieses Jahres ausgestellt. Der aktive Key auf Ihrer Webseite ist jedoch noch der aus dem Jahr 2021, der storniert wurde. Bitte gehen Sie zu
Falls diese Lösung für Sie nicht relevant ist, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen unter https://wpml.org/known-issues/ zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Der Kunde hat einen Shop in Deutsch erstellt und die Produkte den entsprechenden Kategorien zugeordnet. Auf der deutschen Seite funktioniert alles korrekt, aber in den englischen und niederländischen Versionen erscheint die Meldung "No product categories exist." Außerdem wird ein Menü mit WooCommerce-Endpunkten im Footer nicht übersetzt. Solution: Wenn Sie ähnliche Probleme mit der Anzeige von Produktkategorien oder der Übersetzung von Menüs in Ihrem mehrsprachigen WooCommerce-Shop erleben, empfehlen wir Ihnen, zuerst zu überprüfen, ob alle Produktkategorien und Produkte korrekt übersetzt sind. Sie können dies unter WooCommerce > WooCommerce Multilingual & Multi-Currency > Kategorien und Produkte tun. Stellen Sie sicher, dass keine Fehlermeldungen unter WooCommerce > WooCommerce Multilingual & Multi-Currency > Status angezeigt werden.
Falls diese Schritte Ihr Problem nicht lösen oder die Lösung aufgrund von Aktualisierungen oder spezifischen Konfigurationen Ihrer Website irrelevant erscheint, empfehlen wir Ihnen, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen Ihrer Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Unklarheiten bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum unter https://wpml.org/de/forums/forum/support-in-german/.
Problem: Wenn Sie einen Beitragstyp mit ACF auf Ihrer Seite erstellt haben und diesem ein individuelles Layout in Avada zugewiesen haben, das auch in alle Sprachen übersetzt wurde, kann es vorkommen, dass in anderen Sprachen ein anderes Standardlayout von Avada geladen wird, anstatt des zugewiesenen individuellen Layouts. Solution: Überprüfen Sie, ob der Beitragstyp "Avada Layouts (fusion_tb_layout)" auf Ihrer Website als nicht übersetzbar eingestellt ist, da er standardmäßig so konfiguriert sein sollte. Falls er als übersetzbar eingestellt war, passen Sie dies an, um das Problem zu beheben. Sie können weiterhin die Sektionen der Layouts wie "Header, Content, Sidebar, Footer" übersetzen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Anzeigebedingungen der Avada Layouts in allen Sprachen festlegen, indem Sie unter Avada > Layouts die Sprache auf "Alle Sprachen" einstellen und die Optionsseite erneut abspeichern. Für die Avada Theme Optionen folgen Sie dieser Anleitung: https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/using-wpml-with-the-avada-theme/how-to-set-theme-options-for-languages-in-avada/ Falls Bilder in den Zweitsprachen nicht erscheinen, gehen Sie zu WPML > Einstellungen > Media Translation und starten Sie die Synchronisation, um die Medien in jeder Sprache verfügbar zu machen.
Falls diese Lösung für Ihr Problem irrelevant erscheint, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen (https://wpml.org/known-issues/), die Version der dauerhaften Lösung zu überprüfen und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Die Produkte auf Ihrer Webseite werden nicht in der Originalsprache erkannt und die automatische Übersetzung wird nicht durchgeführt. Solution: Wenn Sie dieses Problem erleben, empfehlen wir Ihnen, zunächst ein vollständiges Backup Ihrer Website zu erstellen. Überprüfen Sie dann, ob die Produkte in der gewünschten Sprache erstellt oder bearbeitet werden, indem Sie die Spracheinstellung in der Top-bar Ihrer Website überprüfen. Falls das Produkt nicht in der richtigen Sprache übersetzt ist, können Sie die Sprache im seitlichen Sprachfeld ändern. Bitte sehen Sie sich den angehängten Screenshot in unserer Kommunikation für weitere Details an. Zusätzlich bitten wir Sie, uns Ihre Debug-Informationen zukommen zu lassen, um eine detailliertere Analyse zu ermöglichen. Eine Anleitung zum Senden dieser Informationen finden Sie hier: http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise veraltet oder nicht auf Ihr spezifisches Problem anwendbar ist. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum: WPML Support-Forum.
