Este aviso de privacidad de OnTheGoSystems Limited (“nosotros”, “nos” o “nuestro”), describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir (“procesar”) su información cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios”), como cuando usted:
- Visita nuestro sitio web en https://wpml.org, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad
- Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos
- nombres
- direcciones de correo electrónico
- nombres de usuario
- contraseñas
- preferencias de contacto
- direcciones de facturación
- Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, de diagnóstico, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas a su uso, páginas y archivos visualizados, búsquedas y otras acciones que realice, incluyendo qué funciones utiliza) e información sobre eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados “volcados de memoria”) y configuración de hardware). Cuando proceda, también podremos recopilar información sobre sus interacciones con las interfaces de administración de WPML designadas, incluyendo rutas de navegación, acciones de configuración y patrones de uso de funciones a través de tecnología de reproducción de sesiones para la mejora del producto, la resolución de problemas y el análisis de usabilidad.
- Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
- Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información rechazando el acceso a la misma o desactivando la configuración de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide optar por no participar, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.
- Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar las cuentas de usuario de otro modo. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantener su cuenta en funcionamiento.
- Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado. Podemos compartir el contenido que envíe para su traducción con infraestructuras de terceros y/o proveedores de traducción, únicamente con el fin de generar traducciones. No utilizamos su contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni permitimos su uso para entrenamiento en nuestro nombre.
- Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles asistencia. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado. Esto puede incluir la revisión de las interacciones registradas dentro de las interfaces de administración de WPML designadas cuando sea necesario para investigar y solucionar problemas técnicos.
- Para mejorar la usabilidad, el rendimiento y la eficacia de nuestros Servicios. Podemos procesar información de uso, incluidas las interacciones dentro de las interfaces de administración de WPML designadas, para comprender cómo interactúan los usuarios con las funciones del complemento, identificar problemas de usabilidad, solucionar problemas técnicos y mejorar la experiencia general del usuario.
- Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.
- Para enviarle comunicaciones comerciales y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte “¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?” a continuación.
- Para salvar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de una persona, como para evitar daños.
- Para solicitar comentarios u opiniones sobre nuestros Servicios. Podemos tratar su información para ponernos en contacto con usted después de que haya utilizado nuestros Servicios y solicitarle comentarios u opiniones, en función de nuestros intereses legítimos en mejorar nuestros Servicios y la experiencia de usuario, y de conformidad con la legislación aplicable. Puede darse de baja de este tipo de comunicaciones en cualquier momento.
- Si la recopilación es claramente en interés de un individuo y el consentimiento no puede obtenerse de manera oportuna
- Para investigaciones y detección y prevención de fraudes
- Para transacciones comerciales, siempre que se cumplan ciertas condiciones
- Si figura en una declaración de un testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, tramitar o liquidar una reclamación de seguro
- Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares más cercanos
- Si tenemos motivos razonables para creer que un individuo ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
- Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometerían la disponibilidad o la exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia
- Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, orden judicial, mandamiento u otras reglas del tribunal relativas a la producción de registros
- Si fue producida por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los que se produjo la información
- Si la recopilación tiene fines exclusivamente periodísticos, artísticos o literarios
- Si la información es de acceso público y está especificada por la normativa
- Transferencias de negocio. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Cuando utilizamos Google Analytics. Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Términos de Google.
- Cuando utilizamos proveedores de servicios. Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos para respaldar el funcionamiento de los servicios, incluidos proveedores de alojamiento, servicios de traducción, procesamiento e infraestructura, procesamiento de pagos, comunicaciones con clientes (como boletines informativos), recopilación de comentarios y analítica. Estos proveedores tratan su información en nuestro nombre y solo en la medida necesaria para prestarnos estos servicios.
Nuestros sitios web y servicios pueden contener enlaces a plataformas de reseñas de terceros. Si decide visitar o enviar una reseña en dichas plataformas, cualquier información que proporcione será recopilada y procesada por el tercero de acuerdo con sus propios avisos de privacidad y términos.
Proveedores de servicios y subencargados del tratamiento
Contratamos a proveedores de servicios y subencargados del tratamiento externos para que nos ayuden a prestar los Servicios, incluidos el alojamiento, los servicios de traducción, el procesamiento y la infraestructura, el procesamiento de pagos, las comunicaciones con los clientes (como los boletines informativos) y la analítica. Puede consultar una lista actual de los subencargados del tratamiento y la información relativa a sus actividades de procesamiento en nuestro Anexo de procesamiento de datos (DPA) en https://wpml.org/account/dpa/.
- Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.
- Ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.
| Categoría | Ejemplos | Recopilado |
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A. Identificadores
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Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil de contacto, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta
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SÍ
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B. Características de clasificación protegidas bajo la ley estatal o federal
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Género y fecha de nacimiento
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NO
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C. Información comercial
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Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago
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NO
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D. Información biométrica
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Huellas dactilares y huellas de voz
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NO
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E. Internet u otra actividad de red similar
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Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros sitios web y otros, aplicaciones, sistemas y anuncios
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NO
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F. Datos de geolocalización
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Ubicación del dispositivo
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NO
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G. Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar
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Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales
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NO
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H. Información profesional o relacionada con el empleo
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Datos de contacto comercial para proporcionarle nuestros Servicios a nivel empresarial o cargo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicita un empleo con nosotros
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NO
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I. Información sobre educación
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Expedientes académicos e información de directorio
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NO
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J. Inferencias extraídas de la información personal recopilada
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Inferencias extraídas de cualquiera de la información personal recopilada enumerada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo
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NO
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| K. Información personal sensible |
NO
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- Categoría A – Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
- Participación en encuestas a clientes o concursos; y
- Facilitación en la prestación de nuestros Servicios y para responder a sus consultas.
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