Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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This topic contains 6 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by Carlos Rojas hace 10 meses, 3 semanas.

Assigned support staff: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
abril 11, 2019 a las 2:44 pm #3589173

florencioH

Buenas tardes. Estoy teniendo problemas para traducir al inglés la cabecera de email de pago realizado que le llega al cliente con woocommerce. A pesar de que pongo la información bien.

Mando capturas del proceso.

Gracias.

abril 11, 2019 a las 8:50 pm #3592897

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactar con el servicio de soporte de WPML.

1.- La cadena que se muestra en la primera captura de pantalla de su mensaje no aparecen en la segunda imagen. Por favor verifique que está traduciendo las cadenas correctas.

2.- Por favor incremente el límite de memoria de PHP. El mínimo requerido es 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php:

/** Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

- Añádalo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

Saludos cordiales,
Carlos

abril 12, 2019 a las 9:07 am #3596727

florencioH

Hola, es que te mandé la captura equivocada.

Pero aquí te mando otras. Como ves cuando hago la compra desde un producto en inglés no se mandan las traducciones que he marcado.

Por si estoy haciendo algo mal en el proceso o hay algo de la aplicación que debo tocar.

Gracias.

abril 12, 2019 a las 1:18 pm #3599425

florencioH

Hola, esto como comenté me sigue sin ir.

Necesito ayuda.

abril 12, 2019 a las 3:19 pm #3600187

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por su respuesta.

Sospecho que estas cadenas aparecen dentro de la sección de textos de administración. Para traducir dichos textos (en caso de que no aparezcan en WPML -> Traducción de cadenas) debe seguir los pasos descritos en el siguiente enlace: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/#admin_texts

Por favor hágame saber si necesita más asistencia de mi parte.
Saludos cordiales,
Carlos

abril 12, 2019 a las 4:49 pm #3600699

florencioH

Hola, el problema tiene que ver con una incompatibilidad del plugin redux framework. Cuando lo desactivo, las traducciones van.... Sé que no es directamente ligado con wpml. Pero tendrías alguna opción que me ayudara a solventar esto. ¿?

Gracias.

abril 12, 2019 a las 8:04 pm #3601571

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por su respuesta.

En este caso le recomiendo que contacte al servicio de soporte de Redux framework y les describa el problema. Le sugiero que los anime a ponerse en contacto con nuestro equipo de compatibilidad en caso de ser necesario.

Muchas gracias por su comprensión.
Saludos cordiales,
Carlos