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This topic contains 13 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by fernandoi-3 hace 2 semanas, 5 días.

Assigned support staff: Andrés.

Autor Publicaciones
noviembre 19, 2019 a las 6:40 am #4968749

fernandoi-3

En el idioma japones nos aparece el selector de idiomas en el menu y en el top header.

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Queremos que solo aparezca en el top header como en el resto de idiomas.

Como hacemos eso?

noviembre 19, 2019 a las 9:06 am #4969723

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+01:00)

Hola,

Bienvenido al soporte de WPML.

¿Podrías ir a tu Escritorio > Apariencia > Menú, seleccionar el menú en japonés y revisar que no tengas ningún elemento extra añadido?

Un saludo,
Andrés

noviembre 19, 2019 a las 9:15 am #4969849

fernandoi-3

Hola! Lo he revisado pero no veo ese elemento añadido.

noviembre 19, 2019 a las 9:24 am #4969945

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+01:00)

1. ¿Podrías agregar una captura de pantalla mostrando la configuración de tu menú en Japonés?

2. - Haz un backup completo de tu base de datos.
- Ve a WPML > Soporte
- Solución de problemas
- Da click en el botón: Borrar caché en WPML
- Da click en el botón: Quitar las entradas fantasma de las tablas de traducción
- Da click en el botón: Determinar información de idioma
- Da click en el botón: Reparar recuento de términos
- Da click en el botón: Reparar asignaciones de tipo de entrada para las traducciones
- Da click en el botón: Recrear tablas de caché de BD de TC

Saludos

noviembre 19, 2019 a las 9:46 am #4970311

fernandoi-3

He aplicado todas excepto esta opción que no aparece:

Da click en el botón: Recrear tablas de caché de BD de TC

noviembre 19, 2019 a las 11:49 am #4971587

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+01:00)

Has olvidado agregar la captura de pantalla, ¿lo podrías intentar de nuevo?

noviembre 19, 2019 a las 12:07 pm #4971713

fernandoi-3

Hola! No hay ninguna captura.

Esta opción no aparece y no la puedo aplicar: Recrear tablas de caché de BD de TC

noviembre 19, 2019 a las 12:09 pm #4971717

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+01:00)

Disculpa la confusión, me refiero a la captura del menú en japonés que era la primera pregunta de mi respuesta anterior.

Saludos

noviembre 19, 2019 a las 12:15 pm #4971855

fernandoi-3

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noviembre 19, 2019 a las 2:28 pm #4973279

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+01:00)

¿Me podrías decir de una manera detallada cómo has agregado los botones de "Buy now" y la canasta en el menú?

Si se trata de opciones del tema, revisa que en japonés no hayas agregado un selector de idiomas.

noviembre 20, 2019 a las 7:28 am #4977285

fernandoi-3

Hola, el botón se agregó con una opción del menú y el carrito lo añade woocommerce.

revisa que en japonés no hayas agregado un selector de idiomas. >> no veo nada que añada ese selector

noviembre 20, 2019 a las 8:07 am #4977485

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+01:00)

¿Me podrías dar las credenciales de tu sitio web de prueba, de esta manera podemos dar un vistazo a tus ajustes, así como los pasos necesarios para reproducir este comportamiento?

Para esto, debes poder ver una forma protegida en la parte inferior de este tópico. (Te pide hacer un backup y un + Aviso legal). Una instalación de test es preferible y nos haría mucho más fácil hacer una evaluación. En cuanto tenga más información te lo haré saber

Importante: Haz un backup completo de tu sitio. Puedes usar un plugin como Duplicator para este propósito. Mira en: http://wordpress.org/plugins/duplicator/

Si no ves este formulario para completar los campos confidenciales NO los publiques, ya que serán visibles en el foro:
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Privacidad y seguridad al proporcionar información de Debug para soporte:
https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/

noviembre 20, 2019 a las 8:28 am #4977533

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+01:00)

Gracias por compartir tus credenciales. Yendo a WPML > Languages > Menu language switcher, el selector de idiomas aún estaba activo. Lo acabo de eliminar y parece funcionar correctamente.

Saludos

noviembre 20, 2019 a las 11:35 am #4979477

fernandoi-3

Gracias! Eres el mejor!