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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

This topic contains 15 respuestas, has 3 mensajes.

Last updated by Andrés hace 3 años, 5 meses.

Assigned support staff: Andrés.

Autor Mensajes
enero 24, 2018 a las 5:07 pm #1495768

arantzazuL

Estoy tratando de: Dejar activado por defecto "Crear traducciones manualmente"

Buenas tardes:

Muchas veces la edición de páginas salta a "Usar el editor de traducción " y desearía dejar por defecto siempre "Crear traducciones manualmente", ¿cómo puedo hacerlo?

Saludos!

enero 24, 2018 a las 8:25 pm #1495995

Otto
Supporter

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Gracias por contactarte con el foro de soporte!

Para poder ayudarte mejor, podrías proveerme la información de WPML Debug?
http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/
He habilitado los campos necesarios para que lo hagas en tu próxima respuesta.

No debería cambiarse solo :o. Puedes relacionar el cambio con algún evento? Al crear una página? Al traducirla? Al activar o desactivar un plugin?

Si es posible para ti, esta prueba estandar que nos ayuda a localizar el problema:
-Haz un back up completo de tu sitio
-Desactiva todos los plugins no relacionados con WPML
-Cambia por un momento a un tema por defecto de WordPress (Twenty-Fourteen por ejemplo)
-Si el problema desaparece, activa uno por uno para comprobar con cuál es el problema de compatibilidad

Quedo a la espera de tus resultados.

Un saludo cordial,

Otto

enero 25, 2018 a las 7:52 am #1496376

arantzazuL

Buenos días:

Esto me sucede en varias páginas webs.

Saludos!

enero 25, 2018 a las 11:38 am #1496749

Otto
Supporter

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Cambia así sin mas? Has podido hacer la prueba que te comentaba?

Lo que cambia es el ajuste en WPML > Administración de la traducción > Configuración del > Cómo traducir entradas y páginas o lo que ocurre es que al editar algunas páginas aparece el editor de traducciones en lugar del editor estándar?

Si fuera lo segundo, el problema puede ser que ya se había iniciado la traducción utilizando el editor de traducciones. Para solucionarlo, ve a WPML > Administración de la traducción > Trabajos de traducción y cancela los trabajos en curso.

Dime si esto ayuda, por favor.

Un saludo cordial,

Otto

febrero 8, 2018 a las 2:26 pm #1511600

arantzazuL

Buenas tardes:

Se cambia sin más, y pasa en varias páginas web.

Saludos!

febrero 8, 2018 a las 2:31 pm #1511608

Otto
Supporter

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Podrías permitirme echarle un vistazo al sitio?

Encontrarás los campos necesarios debajo del área de comentarios. He marcado la próxima respuesta como privada, por lo que la información que ingreses solo la veremos tu y yo.

Es posible que necesite replicar tu sitio localmente. Para eso voy a necesitar instalar un plugin llamado "Duplicator". Con él podré crear una copia completa de tu web. Una vez que el problema esté resuelto, borraré la copia local. Dime por favor si estás de acuerdo.

** IMPORTANTE **

- Por favor haz un back up completo de tu sitio y base de datos antes de proveer los datos de acceso

- Si no ves este formulario para completar los campos confidenciales NO los publiques, ya que serán visibles en el foro:
hidden link

En ese caso, pídeme que vuelva a habilitar una respuesta privada.

Muchas gracias.

Un saludo cordial,

Otto

febrero 8, 2018 a las 2:55 pm #1511644

Otto
Supporter

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Gracias.

El problema ocurre en algunas páginas en particular? O lo que cambia es la configuración.

Estos problemas son difíciles porque son complicados de reproducir. Tenemos que encontrar la manera de entender cuándo ocurre, para ver por qué y cómo solucionarlo 🙂

Quedo a la espera de tu respuesta.

Un saludo cordial,

Otto

febrero 8, 2018 a las 4:23 pm #1511836

arantzazuL

Hola!

Pues no hay una causa aparente del cambio automático, a veces entras a editar (no solo en esta web, me pasa al menos en 3 o 4 más), y se ha cambiado a ese tipo de traducción. Esto lo he notado hace algunas actualizaciones de WPML, no sé si con la inclusión de este método, de hecho la primera vez que lo ví fue hace unos meses y se cambió por defecto a todas las webs creo recordar.

Saludos!

febrero 8, 2018 a las 4:28 pm #1511846

Otto
Supporter

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Entonces lo que ocurre es que al entrar a editar una página en lugar del editor estándar aparece el editor de traducciones, no?

Esta configuración no cambia: WPML > Administración de la traducción > Configuración del > Cómo traducir entradas, verdad?

Podrías mostrarme alguna página en la que ocurra el problema?

Gracias!

Un saludo cordial,

Otto

febrero 14, 2018 a las 11:53 am #1517504

arantzazuL

Hola:

Esto ocurre por ejemplo en esta página: eranafarroa.eus.

Saludos.

febrero 14, 2018 a las 2:47 pm #1517813

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola,

Como Otto no se encuentra disponible, me gustaría hacerme cargo de tu caso. 🙂

1. He visitado tu sitio en WPML > Administración de traducción > Configuración del contenido multilingüe, y lo primero que observo es que tienes la siguiente opción seleccionada:
- Cómo traducir entradas y páginas
x Crear traducciones manualmente
¿Es esta la opción que salta espontáneamente y pasa a Usar el editor de traducción?

Para utilizar el Editor de traducción de WPML, siempre debes usar la opción !Usar el editor de traducción. Por favor asegúrate de marcar esta opción.

2. Si no te refieres a eso, si no a la edición de tus páginas y otros contenidos, es probable que haya sucedido lo siguiente:
- Tienes seleccionada la anterior opción como es el caso actual:
x Crear traducciones manualmente
- Envias algunos contenidos a traducción a un traductor siguiendo las instrucciones de WPML:
https://wpml.org/documentation/beginners-guide-to-site-translation/sending-contents-for-translation/
- Para este contenido usas el Editor de traducción así no tengas seleccionada esta opción.
- Otras páginas/artículos, no las envías al cesto de traducción. Por tanto, cada vez que la abras, accedes al editor por defecto de WordPress.

En conclusión, ¿podrías asegurarte de marcar la opción Usar el editor de traducción y/o enviar tus contenidos al cesto de traducción?

¿Soluciona tu problema?

editor-manual.png
febrero 19, 2018 a las 11:04 am #1521881

arantzazuL

Buenos días:

Es justo el caso 1, ocurre que sin tocar nada en ocasiones en esta y otras páginas salta a "Usar el editor de traducción", un poco extraño la verdad.

Saludos

febrero 19, 2018 a las 11:14 am #1521900

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola,

La dificultad de estos casos es no contar con un patrón para poderlo replicar. De momento no tenemos ningún caso similar al tuyo, con lo cual, parece específico a tu instalación.

Lo primero que te recomiendo es que limites a los usuarios de tu instalación y que nadie más tenga permisos para este tipo de cambios.

Segundo, acabo de seleccionar el parámetro Crear traducciones manualmente y voy a monitorear por 24h lo que suceda. Sin embargo repito, sin una forma de reproducirlo, puede ser complicado.

Tercero, veo que tienes muchos traductores asignados, ¿podría ser que esta situación aparezca cuando envías un trabajo de traducción?

Finalmente, ¿podría ser que esto suceda cuando realices una actualización de WPML?

Saludos

febrero 20, 2018 a las 10:55 am #1523410

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Después de 24 horas no ha habido ningún cambio, con lo cual te sugiero que revises los otros escenarios de mi respuesta anterior. Tan pronto se identifique un método para replicar esta situación podremos ayudarte.

Saludos

febrero 21, 2018 a las 11:28 am #1524761

arantzazuL

Hola!

En cuanto detecte de nuevo esta "anomalía" vuelvo a crear un hilo, parece que de momento no ha habido cambios en las webs que gestionamos.

Saludos y gracias!