Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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This topic contains 5 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by Andrés hace 3 meses, 1 semana.

Assigned support staff: Andrés.

Autor Publicaciones
julio 15, 2019 a las 9:11 am #4208783

destacaD

Estoy tratando de cambiar el logo según idioma pero cambio cadena de traducción y no funciona.

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: hidden link

He cambiado la cadena de traducción pero el logo no se cambia al cambiar el idioma. Mi cliente tiene instalado el theme betheme.

julio 15, 2019 a las 9:29 am #4209147

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola,

Bienvenido al soporte de WPML.

1. ¿Podrías decirme si tu cliente tiene instalado un tema hijo?

2. Para poderte ayudar más rápidamente he activado la casilla para enviar la información de debug de WPML en este ticket. Por favor, lee el siguiente artículo si tienes dudas de como enviarnos esta información:
https://wpml.org/es/faq/como-proporcionar-informacion-de-depuracion-para-obtener-soporte-mas-rapidamente/

Un saludo,
Andrés

julio 15, 2019 a las 9:37 am #4209251

destacaD

Si, tiene un tema hijo instalado. Ese es el problema?

julio 15, 2019 a las 10:16 am #4209629

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Es probable que estés traduciendo la cadena equivocada:
- Ve a WPML > Traducción de cadenas
- Da click en el enlace en azul al final de la página: "Traducir los textos de las pantallas de administración »"
- Busca las opciones de tu tema, algo similar a : "betheme-child" > logo-img.
En ese menú podrás encontrar todas las cadenas asociadas a la administración de tu tema.
- Selecciona las casillas correspondientes a tus cadenas de interés.
- Da click en el botón “Aplicar”.
Ahora podrás encontrar dichas cadenas en el panel de Traducción de cadenas.

Referencia:
https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/translating-theme-options/

julio 15, 2019 a las 10:45 am #4209999

destacaD

Nada, por mucho que busco, no encuentro las cadenas comentadas, solo las del theme principal... ya no se qué hacer...

julio 15, 2019 a las 10:50 am #4210049

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

1. ¿Podrías actualizar tu tema Betheme a la versión 21.2.9?
hidden link

2. Para asegurarnos que WPML funcione correctamente, ¿podrías incrementar la Memory Limit y WP Memory Limit a 768M? Si puedes suministrar más recursos, sería ideal.
Tus valores actuales son:
- MemoryLimit 768M
- WP Memory Limit 40M
https://wpml.org/home/minimum-requirements/

Edita tu archivo wp-config.php y agrega la siguiente línea:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '768M');

Muchas veces estos ajustes son bloqueados directamente desde la administración de tu hosting. En ese caso te recomiendo que los contactes directamente y si puedes pedir valores superiores a 128M, sería recomendable.

Nota: 128M es el mínimo necesario para WPML sin otros plugins y con un tema por defecto de WordPress.