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This topic contains 11 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by Andrés hace 5 meses, 1 semana.

Assigned support staff: Andrés.

Autor Publicaciones
mayo 14, 2019 a las 7:59 am #3804557

belenS-3

Estoy tratando de:

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: hidden link
hidden link

Yo esperaba ver:

En vez de eso, obtuve: No Results Found

mayo 14, 2019 a las 8:53 am #3804931

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola,

Bienvenido al soporte de WPML.

Acabo de visitar tu sitio y en el idioma original tampoco existen productos asociados a dicha categoría:
hidden link

¿Podrías verificar que el idioma original funcione y, después, verificar que esto también soluciona tu problema?

Un saludo,
Andrés

mayo 14, 2019 a las 10:28 am #3805891

belenS-3

En el idioma original si están, verificado.
En inglés las dos url que te he comentado no están.
Espero me puedas ayudar

mayo 14, 2019 a las 11:03 am #3806171

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

¿Me podrías indicar bajo que URL del idioma en español se encuentran ya que como te indiqué anteriormente no son visibles en el fron-end?

mayo 14, 2019 a las 11:54 am #3806527

belenS-3

Hola de nuevo Andrés.
¿Quieres que te de los datos de acceso?
Si es así dime como.

mayo 14, 2019 a las 1:07 pm #3807031

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Por el momento no parece que el problema estuviera ligado a WPML. ¿Podrías verificar que los productos se muestran correctamente en el idioma original? Una vez hayas arreglado eso, muy seguramente funcionarán en el idioma secundario.
Saludos

mayo 14, 2019 a las 1:17 pm #3807177

belenS-3

Pero porqué dices que no funciona en español?
hidden link
Esta url funciona, la equivalente a inglés no funciona.
hidden link

mayo 14, 2019 a las 1:21 pm #3807239

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Perfecto, ahora que has podido solucionar el problema inicial, veamos que sucede con la traducción.

1. ¿Podrías actualizar tu paquete WPML a la última versión?

2. ¿Podrías ir a tus Ajustes > Enlaces permanentes y guardar tus ajustes de nuevo? No debes cambiar nada, sólo guardarlos de nuevo.

mayo 14, 2019 a las 1:29 pm #3807315

belenS-3

He guardado los enlaces permanentes y ha funcionado.
¿que quiere decir esto?

mayo 14, 2019 a las 1:30 pm #3807321

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

¡Perfecto! 🙂
Eso puede ser ocasionado por un plugin de cache o compresión. Como te decía anteriormente, el enlace original tampoco funcionaba esta mañana, con lo cual, creo que algo más está afectando tu sitio.
Saludos

mayo 14, 2019 a las 1:33 pm #3807333

belenS-3

Gracias Andrés

mayo 14, 2019 a las 1:57 pm #3807789

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Perfecto, no dudes en cerrar este ticket y abrir uno nuevo si necesitas más ayuda.
Saludos