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This topic contains 3 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by Carlos Rojas hace 3 meses, 1 semana.

Assigned support staff: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
julio 10, 2019 a las 10:46 am #4178939

miquelM-7

Estoy tratando de:

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema:
hidden link

Yo esperaba ver:
El modulo "Editar Writing Effect Headline" d'Elementor no sale en las traducciones

En vez de eso, obtuve:
Aparece el texto en español

julio 10, 2019 a las 11:13 am #4179229

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: America/Montevideo (GMT-03:00)

Hola,
Muchas gracias por contactar con el servicio de soporte de WPML.

Puede describir los pasos a seguir para reproducir el problema? Por favor adjunte algunas capturas de pantalla para que pueda comprender mejor el problema.

Saludos cordiales,
Carlos

julio 10, 2019 a las 2:33 pm #4181451

miquelM-7

Adjunto imagenes...como puedes comprobar el encabezado no sale en el editor de wpml

julio 11, 2019 a las 11:42 am #4189399

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: America/Montevideo (GMT-03:00)

Hola,
Muchas gracias por su mensaje.

En este caso me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Saludos,
Carlos