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Etiquetado: 

This topic contains 9 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by Carlos Rojas hace 4 meses.

Assigned support staff: Carlos Rojas.

Autor Mensajes
mayo 26, 2023 a las 10:06 am #13722015

Eriberto

Estoy tratando de: Entrare en una entrada de un custom post type

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: hidden link (por ejemplo esta página)

Yo esperaba ver: Cargara correctamente la página

En vez de eso, obtuve: A veces, no siempre, se presenta el error 404.

Esto no se soluciona activando y desactivando los permalinks, visto qque a veces carga bien y otra veces no.

mayo 26, 2023 a las 10:12 am #13722023

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- La URL que ha compartido carga correctamente y sin embargo la versión del post en el idioma original lanza un error 404. Como WPML no realiza cambios en el idioma original, le pido que describa cómo este comportamiento puede estar relacionado con la traducción del sitio.

2.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:

 /* Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

- Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

Puede comprobar el límite de memoria de WordPress en WPML -> Soporte

Saludos,
Carlos

mayo 26, 2023 a las 10:30 am #13722139

Eriberto

Hola,
Gracias por contestar tan rápido.

He aumentando e limite de memoria como indicado.

El comportamiento de esta incidencia es bastante extraña visto que a veces las páginas se cargan correctamente y otras veces no. Principalmente el fallo está en la versión en inglés aunque, como has podido detectar tu, a veces se presenta en la versión en español.

Te paso esta nueva URL donde a mi ahora, en inglés me está devolviendo el error 404 hidden link

Te invito de todas formas a navegar en la sección proyectos, tanto en ingles como en español, clicando en el listado de proyectos como en cada proyecto en los diferentes idiomas, para así hacerte una mejor idea de lo que pasa.

Gracias.

Un saludo

mayo 26, 2023 a las 10:42 am #13722267

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por su mensaje

He visitado el enlace que ha compartido y como puede observar en la imagen adjunta, se muestra correctamente.

Para poder comenzar a investigar este problema necesito que describa los pasos a seguir para reproducir el problema a voluntad. De esta forma podremos comenzar a investigar la causa de este comportamiento.

Saludos,
Carlos

FireShot Capture 234 - IDAI Nature Metaverse - meta·v·arch - metavarch.io.png
mayo 26, 2023 a las 10:44 am #13722295

Eriberto

Como indicado, es necesario que vayas navegando en la sección proyectos, clicando en varios proyectos porque a veces se cargan y a veces no.

mayo 26, 2023 a las 10:58 am #13722509

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Estos pasos no garantizan la reproducción del problema. Le pido que investigue en el sitio un poco más hasta obtener los pasos que reproduzcan el problema a voluntad.

Saludos,
Carlos

mayo 26, 2023 a las 11:24 am #13722783

Eriberto

Pues yo la verdad no entiendo cuando se presenta el fallo, visto que no hay unos pasos definidos que se puedan seguir.

Además he visto que este tipo de fallo es bastante común, porque he leído de otros casos parecidos, lo que pasa que no se como finalmente se haya solucionado.

mayo 26, 2023 a las 12:32 pm #13723145

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Le recomiendo que realice estos pasos para aislar la causa del problema:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo
- Actualice cualquier plugin o tema que pueda estar desactualizado
- Borre cualquier memoria cache que pueda existir
- Desactive todos los plugins, incluyendo los de WPML
- Active un tema por defecto de WordPress
- Active los plugins de WPML
- Guarde los enlaces permanentes
- Active la funcionalidad (plugin o tema) que genera este tipo de entrada personalizada
- Si el problema desapareció, comience activando el resto de las funcionalidades (tema y/o plugins) uno por uno, hasta que el problema vuelva a aparecer y encuentre al culpable

Saludos,
Carlos

mayo 26, 2023 a las 3:01 pm #13724065

Eriberto

Parece que la incompatibilidad está con este plugin https://wordpress.org/plugins/category-ajax-filter/
Lo que pasa que no necesito usarlo para poder filtrar los proyectos por categorías.
Conoces algún plugin que tenga esta funcionalidad y esté compatible con WPML?
Gracias

mayo 29, 2023 a las 9:11 am #13730391

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por su mensaje

Me alegra saber que ha encontrado al culpable del problema. Personalmente no conozco ningún plugin con estas características pero en este listado puede encontrar los plugins que han sido validados por nuestro equipo de compatiblidad: https://wpml.org/plugin/ Tal vez ahí encuentre un plugin similar y que sea compatible con WPML.

Saludos,
Carlos