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Este tema contiene 29 respuestas, tiene 3 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 9 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor	Entradas
junio 28, 2022 en 11:10 am #11558845
Marcel Supporter Idiomas: Inglés (English ) Alemán (Deutsch ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, mi colega Carlos está en estos momentos con un corte de luz en su ciudad. Le responderá lo antes posible. Por favor, disculpe las molestias. Saludos cordiales Marcel
junio 28, 2022 en 1:19 pm #11559989
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Puede comprobar si el problema desaparece en un dominio (no en un subdominio)? Saludos, Carlos
junio 28, 2022 en 3:16 pm #11560915
marinaM-6	Hola Carlos, A que te refieres con un dominio? Nuestro dominio principal (preply.com) está apuntando a un servidor donde tenemos la web corporativa, no podemos ponerlo dentro del wordpress y no tenemos otro dominio disponible para hacer pruebas.
junio 29, 2022 en 3:37 am #11563583
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Muchas gracias por su mensaje Voy a consultar con mis colegas acerca de este problema y regresaré con usted en cuanto tenga una respuesta. Saludos, Carlos
junio 29, 2022 en 1:23 pm #11568317
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, He intentado acceder al sitio nuevamente pero las credenciales no funcionan. Puede verificar que mi usuario siga activo en el sitio o volver a enviar la invitación? También me gustaría solicitar su autorización para crear una copia del sitio para realizar más pruebas en un ambiente seguro. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos, Carlos
junio 29, 2022 en 4:11 pm #11569909
marinaM-6	Hola Carlos, Sí, tu usuario sigue activo, te he enviado una invitación para resetear la contraseña. Puedes hacer una copia del sitio para hacer pruebas en otro entorno. ¡Gracias!
junio 29, 2022 en 11:28 pm #11571527
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Muchas gracias por su autorización. Sin embargo no me ha llegado el correo. He establecido su próxima respuesta como privada y le pido amablemente que comparta una copia de seguridad del sitio. Le recomiendo que utilice el plugin All-In-One WP Migration o Duplicator. No es necesario que la copia incluya la biblioteca de medios, de esta manera ahorraremos espacio en la copia. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos, Carlos
junio 30, 2022 en 2:18 pm #11577805
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Muchas gracias por compartir la copia del sito. Voy a realizar más pruebas en un ambiente local y regresaré con usted en cuanto tenga los resultados. Saludos, Carlos
junio 30, 2022 en 3:50 pm #11578953
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, El archivo del backup del sitio excede los 2GB por lo que no puedo importarlo en local con el plugin gratis. Puede descirme si descartó la librería multimedia en el momento de crear el backup? Saludos, Carlos
julio 1, 2022 en 10:47 am #11584127
marinaM-6	Hola, Sí, he marcado la opción de "Do not export media library (files)". Tampoco puedo hacer una copia con duplicator ya que no me deja activarlo.
julio 1, 2022 en 3:16 pm #11585919
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, En este caso voy a necesitar realizar la copia de manera manual. He vuelto a establecer su mensaje como privado para que pueda compartir las credenciales de acceso al sitio de manera segura. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos, Carlos
julio 4, 2022 en 12:25 pm #11597457
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Sigo sin poder acceder al sitio. Me aparece este error: "Oops, that's not the right password. Please try again!" Por favor compruebe las credenciales y edite su mensaje anterior (privado) de ser necesario. Saludos, Carlos
julio 7, 2022 en 11:00 am #11622019
marinaM-6	Hola Carlos, Al final hemos decidido dejar de trabajar en este blog y usaremos otro en otro dominio. Gracias por toda la ayuda y dedicación. Un saludo
julio 7, 2022 en 11:46 am #11622661
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML. Saludos cordiales, Carlos

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