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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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This topic contains 5 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by Andrés hace 3 años.

Assigned support staff: Andrés.

Autor Mensajes
julio 6, 2018 a las 5:26 pm #2471564

ramiroP

Tengo que actualizar a la última versión de WordPress.
Sigo el orden habitual.
Primero actualizo el theme ( Enfold )
Luego actualizo los plugins > todos correctos
Pero cuando actualizo los plugins wpml de error interno y la pantalla se pone blanca

No llego al paso final, que sería actualizar la última versión de wordpress

El problema lo he tenido hoy con hidden link, y en este momento me están restaurando la copia de seguridad

Pero también lo tuve ayer con hidden link, y me tuvieron que restaurar la copia de seguridad.

julio 6, 2018 a las 5:28 pm #2471566

ramiroP

El problema me da con 2 webs hidden link y hidden link

julio 6, 2018 a las 5:46 pm #2471588

ramiroP

En hidden link he cambiado el orden.

Primero he actualizado Enfold
Luego todos los plugins menos los wpml
Luego he actualizado la última versión de WordPress

Y no se ha roto. Funciona.

Pero he dejado sin actualizar los plugins wpml

julio 7, 2018 a las 8:03 am #2472143

Andrés
Supporter

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Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola,

¡Bienvenido de nuevo! 🙂

De tu información de depuración veo que se trata de versiones antiguar de WordPress y WPML. Te recomiendo qe hagas una actualización por etapas ya que ha habido múltiples cambios en la estructura de la base de datos desde entonces.

=========================
*Realiza un backup de la base de datos*
=========================
Puedes usar un plugin como Duplicator para este propósito. Mira en: http://wordpress.org/plugins/duplicator/

-Actualiza tu versión de WordPress.
- Te voy a pedir el favor de desinstalar y reinstalar el paquete WPML.
- Desactiva y borra el plugin installer (si lo tienes).
- Desactiva todos los plugin WPML.
- Ingresa via FTP a wp-content/plugins/ folder.
- Borra los directorios WPML.
- Descarga la versión 3.7.1 del paquete WPML Multilingual CMS en https://wpml.org/download/wpml-multilingual-cms/?section=changelog.
- Sube los plugins via FTP a wp-content/plugins/ folder.
(o a través de un archivo .zip a través del Dashboard > Plugins > new > upload).
- Activa el plugin WPML via WP Dashboard > plugins.
- Completa la instalación si es necesario.

- Repite este procedimiento para WPML 3.8.3.
- Repite este procedimiento para WPML 3.9.3.

- Desactiva de nuevo la extensión WPML.
- Ingresa via FTP a wp-content/plugins/ folder.
- Borra el directorio WPML.
- Descarga las últimas versiones del paquete WPML Multilingual CMS en http://wpml.org/my-account/downloads/.
- Sube los plugins via FTP a wp-content/plugins/ folder.
(o a través de un archivo .zip a través del Dashboard > Plugins > new > upload).
- Activa el plugin WPML via WP Dashboard > plugins.
- Completa la instalación si es necesario.
- Registra WPML para tu sitio (al final del proceso de instalación da click en el botón de generación de llave).
- Ve a Dashboard > Plugins y localiza WPML Multilingual CMS.
- Da click en el enlace azul que dice "Registro".
- Descarga y activa todos módulos WPML.

Esto no debe generar ningún problema.

En el caso que desees registrar WPML para tu sitio de manera manual, por favor asegúrate de entrar la URL raíz en wpml.org (algo como hidden link)

En el caso extremo, trata de realizar el registro con todos los plugins no relacionados con
WPML desactivados.

También puedes seguir este video:
hidden link

Por favor, hazme saber si esto funciona

Un saludo,
Andrés

julio 7, 2018 a las 11:02 am #2472258

ramiroP

Hola Andrés,

Ya he actualizado al último WordPress, la última versión del Theme Enfold y todos los plugins menos wpml
Voy a hacer los ajustes del reglamento GRPD, y luego, tras guardar copias de seguridad de todo, seguiré los pasos tal y como dices.

Mi preocupación es si en ese proceso de actualización se perderán las páginas ya traducidas, los wiggets traducidos, categorías y etiquetas traducidas, etc...

¿Se perderán?

julio 8, 2018 a las 8:17 am #2473299

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola,

Tu información no debería perderse ya que se guarda en la base de datos. Sin embargo, te recomiendo que sigas el proceso descrito para evitar la aparición de cualquier problema durante la actualización.

En todo caso, no dudes en hacer tu backup.

Saludos,
Andrés