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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Hoy no hay asistentes de soporte disponibles en el foro Spanish. Siéntase libre de enviar sus tiques y les daremos trámite tan pronto como estemos disponibles en línea. Gracias por su comprensión.

This topic contains 10 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by marcS-32 hace 1 month, 3 weeks.

Assigned support staff: Andrés.

Autor Mensajes
julio 26, 2020 a las 1:06 pm #6678559

marcS-32

Good Morning,

I am using your plugin on the web online-guitarra.com, it works correctly when shopping in Catalan, see product example hidden link but in Spanish at the moment to purchase the product is not added to the shopping cart, see product example hidden link.

I've followed the instructions from:

https://wpml.org/es/forums/topic/woocommerce-multilingual-no-sube-tour-al-carrito-en-espanol-si-en-los-demas/

And still doesn't work

Could you tell me how to fix it?

Greetings,

julio 27, 2020 a las 11:26 am #6682885

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola,

Bienvenido al soporte de WPML.

De acuerdo con la URL de tu producto (/es/?page_id=185), aún no has publicado este prodcuto. Por favor, haz lo siguiente:
- Ve a tu Escritorio > Productos.
- Cambia de idioma desde la barra superior.
- Abre el producto problema.
- Haz click en el botón Publicar.
¿Funciona ahora?

Un saludo,
Andrés

julio 27, 2020 a las 2:27 pm #6683969

marcS-32

Buenas tardes,

He modificado el enlace (/es/?page_id=185) por ese otro: hidden link creo que ahora lo visualizaras correctamente, podrás observar que el error persiste

Un saludo

julio 27, 2020 a las 3:15 pm #6684437

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Gracias por esta información.

Ahora bien, en tu sitio de prueba podrías revisar que esta situación se presenta cuando:
- Sólo el paquete WPML y Bookly están activados. Esto nos dirá si hay algún problema de interacción con otro plugin.
- Cambias a un tema por defecto de WordPress como el Twenty Sixteen. Esto nos dirá si hay un problema de interacción con tu tema.
- Si el problema desaparece, activa uno por uno para determinar quién genera esta situación.

Saludos

julio 28, 2020 a las 8:09 am #6689181

marcS-32

Buenos días Andrés,

Bookly y WPML funcionan correctamente es justo el momento de activar woocomerce que da error

Un saludo

julio 28, 2020 a las 8:58 am #6689655

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola,

Gracias por tu ayuda. 🙂

He creado un sitio de pruebas para ti. Puedes acceder a este simplemente haciendo click en en siguiente enlace:
hidden link

La idea es que instales únicamente tu plugin Bookly y nos ayudes a reproducir el problema. De esta manera, si efectivamente se trata de un problema de compatibilidad, podremos acelerar el proceso y contactar a nuestro Equipo de compatibilidad y trabajar con el autor en la resolución de tu problema.


No tienes que recrear tu sitio, simplemente instalar el plugin Bookly y tratar de reproducir el problema.

Saludos

julio 28, 2020 a las 9:20 am #6690039

marcS-32

Hola,

Bookly es un plugin de pago y no permite la creación de productos si no se inserta el código de compra. Podríais comprobarlo directamente en mi web si os doy acceso?

Saludos

julio 28, 2020 a las 10:40 am #6691059

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Entiendo tu duda, pero si se trata de un problema de compatibilidad necesitamos trabajar de la mano del autor del plugin para poderlo resolver ya que no se encuentra en nuestra lista.
¿Podrías comentarle tu problema y solicitarle que instale tu extensión en el sitio de prueba?

Por otra parte, en el siguiente enlace puedes encontrar otras alternativas que ya han sido revisadas por nuestro Equipo de Compatibilidad:
https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/?wpv_view_count=119945&dev%5B%5D=0&wpv_post_search=bookly&wpv_filter_submit=Search

Saludos

julio 28, 2020 a las 11:26 am #6691577

marcS-32

Hola,

Acabo de añadir un código de compra en la sandbox.

Por favor en caso de eliminación de la sandbox, antes eliminar el codigo de compra haciendo click en:

Click here to dissociate this purchase code from the current domain (use to move the plugin to another site).

Al instalar Bookly pro este me informa de lo siguiente:

Notice: Undefined index: auto in /var/www/sites/chatty-buffalo-jaxadafk/wp-content/mu-plugins/sandbox-cms.php on line 109

Notice: Trying to get property 'user' of non-object in /var/www/sites/chatty-buffalo-jaxadafk/wp-content/mu-plugins/sandbox-cms.php on line 113

Tampoco permite añadir un servició ni personal en los apartados:

Dashboard -> Bookly -> Services
Dashboard -> Bookly -> Staff members

En mi web funciona correctamente.

Un saludo

julio 28, 2020 a las 11:51 am #6691723

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

¡Gracias por tu ayuda! 🙂

Parece que tu plugin tiene ciertos requerimientos de servidor. ¿Podrías eliminar tu licencia del sitio de prueba anterior e intentarlo en este nuevo?
hidden link

Saludos

julio 28, 2020 a las 4:10 pm #6694243

marcS-32

My issue is resolved now. Thank you!