Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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This topic contains 7 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by Andrés hace 2 meses, 1 semana.

Assigned support staff: Andrés.

Autor Publicaciones
julio 30, 2019 a las 5:53 pm #4309951

david barrera

Estoy tratando de:

Actualizar una entrada/página. Suele guardar los cambios, pero aterriza en la página de error 404 (anteriormente daba un índice de errores de wpml (imagen adjunta)), per como digo, ahora sale el "not found 404"

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema:

hidden link

Yo esperaba ver:

Actualización con retorno a página/entrada en cuestión.

En vez de eso, obtuve:

Error 404. Pero si desactivo el plugin WPLM multilingual CMS, desaparece el error y actualiza correctamente.

Gracias.

julio 31, 2019 a las 5:09 am #4311487

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola,

Bienvenido al soporte de WPML.

¿Podrías revisar si existe algún error PHP?

Sería genial si me puedes suministrar la información del debug.log de WordPress (No la confundas con la información de depuración de WPML).

Por favor abre tu archivo wp-config.php y busca la línea que dice: define(‘WP_DEBUG’, false);. y cámbialo por:

define('WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

Luego busca en la carpeta /wp-content/ y mira si existe algún archivo debug.log.

Si puedes agregar la información del debug.log en pastebin.com y proveerme el link sería aún mejor (Es la manera más limpia porque algunas veces los logs pueden ser muy largos y la conversación se puede volver desordenar mucho).
https://wpml.org/documentation/support/debugging-wpml/

Un saludo,
Andrés

julio 31, 2019 a las 8:12 pm #4317525

david barrera

Hola Andrés.
Aquí te paso el enlace.

https://pastebin.com/LY3vPi3x

agosto 1, 2019 a las 4:54 am #4318723

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Gracias David, al parecer no hay más errores PHP ligados a WPML. Intentemos lo siguiente:

1. Haz un backup completo de tu base de datos.
- Ve a WPML > Soporte
- Solución de problemas
- Da click en el botón: Borrar caché en WPML
- Da click en el botón: Quitar las entradas fantasma de las tablas de traducción
- Da click en el botón: Determinar información de idioma
- Da click en el botón: Reparar recuento de términos
- Da click en el botón: Reparar asignaciones de tipo de entrada para las traducciones

2. En tu sitio de prueba podrías revisar que esta situación se presenta cuando:
- Sólo el paquete WPML está activado. Esto nos dirá si hay algún problema de interacción con otro plugin.
- Cambias a un tema por defecto de WordPress como el Twenty Fourteen. Esto nos dirá si hay un problema de interacción con tu tema.
- Si el problema desaparece, activa uno por uno para determinar quién genera esta situación.

Saludos

agosto 1, 2019 a las 3:19 pm #4323421

david barrera

Gracias Andrés.
Realizo cada paso que me dictas.
"Determinar información de idioma" está tardando bastante. Lo dejaré unas dos horas por si un caso, si no, entenderé que se ha congelado el proceso y lo repetiré. Los otros se han hecho correctamente.
También repetiré los mismos pasos con la opción de PÁGINAS, ya que trabajamos bastante con ellas.
En cuanto sepa algo más, te lo comunico.

agosto 2, 2019 a las 5:00 am #4326871

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Perfecto, quedo atento a tus resultados.
Saludos

agosto 5, 2019 a las 11:41 am #4340147

david barrera

Buenos días Andrés.
Realicé todo lo dicho y el proceso "Determinar información de idioma" se congelaba siempre.
Le estuve dando unas vueltas y decidí barrer con el wp-sweep y, al término, dejó de congelarse el proceso. He realizado varios cambios y parece que funciona con normalidad.
De algún modo, WPML deja restos por algún lado y es lo que impedía el correcto funcionamiento.
En todo caso, muchas gracias por la asistencia, como siempre.
Saludos!

agosto 5, 2019 a las 12:35 pm #4340579

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

¡Me alegra saber que has dado con ello, David! 🙂
Que tengas un buen día.
Saludos