Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Last updated by Carlos Rojas hace 1 mes, 1 semana.

Assigned support staff: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
septiembre 9, 2019 a las 12:08 pm #4537011

martaG-20

Estoy tratando de: he actualizado el plugin

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: hidden link

Yo esperaba ver: cuando un cliente hace un pedido desde la web en inglés, cuando entra en el carrito se borra el producto y se cambia de idioma al Español

No se si puede ser porque se ha actualizado hoy el plugin y nos da este error, en la imagen que adjunto.

septiembre 9, 2019 a las 12:32 pm #4537105

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: America/Montevideo (GMT-03:00)

Hola,
Muchas gracias por contactar con el servicio de soporte de WPML.

Es posible que el problema se deba a que faltan plugins de WPML por actualizar. Por favor le pido que realice los siguientes pasos:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo.
- Ve a Plugins -> Add new -> Pestaña 'Commercial' -> Actualice los plugins de WPML.
- Ve a WPML -> Languages -> Active la cookie de Ajax

Me puede decir el resultado de los pasos anteriores?

Saludos cordiales,
Carlos