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This topic contains 3 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by Alejandro hace 4 meses, 2 semanas.

Assigned support staff: Alejandro.

Autor Publicaciones
junio 5, 2019 a las 1:35 pm #3960897

Nicolas

Buenas tardes,
estamos montando un sitio web con woocommerce, gravity forms y wpml. Hemos creado unos formularios con gravity forms para configurar los productos del woocommerce y hemos hecho las traducciones de estos.
Tenemos un problema con varios campos condicionales que al hacer las traducciones han dejado de funcionar en los idiomas correspondientes. He buscado soluciones y he leído que la solución esta en no marcar como traducido el campo "value" de los inputs que se usan en los condicionales.
Mi pregunta esta en si la información que le llega al usuario después de realizar la compra, estos campos marcados como no traducidos, llegara en el idioma original o en el idioma de la traducción.
No queremos que llegue en el idioma original, sino en el de la traducción, ya que los usuarios que accedan al formulario lo harán en sus respectivos idiomas y no queremos que un usuario rellene el formulario en inglés, por ejemplo, pero que luego le lleguen campos en español (idioma base).

Muchas gracias.

junio 5, 2019 a las 4:28 pm #3962699

Alejandro
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao!
Benvenuto al supporto cliente WPML.
Farò del mio meglio per aiutarti a risolvere questo problema.

Veamos, todo depende del mismo value. usualmente en los condicionales tu tienes un value que es lo que usa el sistema para las condiciones, pero a su vez tienes un label/description que es lo que el usuario va a observar. en este caso el value no va a afectar lo que vea el usuario.

Te aconsejo que pruebes con un form de testing y que trates de ver el resultado, así te asegurarás del resultado.

Otra cosa, asegurate de tener el plugin "Gravity Forms Multilingual" y de seguir esta guía para asegurarte de que todo esté correctamente configurado: https://wpml.org/documentation/related-projects/gravity-forms-multilingual/

Saludos.

junio 5, 2019 a las 5:00 pm #3962861

Nicolas

Buenas,
el plugin "Gravity Forms Multilingual" ya lo tengo instalado, es con lo que estoy trabajando. Provaré lo del formulario de prueba.
Otra cosa que queria comentar es que una vez echa la traducción del formulario, desde wpml->traducciones, accedo a esta, pero si hago alguna modificación a la traducción en curso, esta no se actualiza, los cambios no me salen en el fromulario.

Saludos

junio 6, 2019 a las 1:55 pm #3969719

Alejandro
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Podrías decirme si cuando haces los cambios, te aseguras de terminarlos al 100%? es decir que la traducción esté 100% completa?

Si no es así, no verás los cambios ya que estos se aplican solo cuando terminas toda la traducción.

Otra cosa que te aconsejo que notes es si luego que terminas el 100% de la traducción, el estado de esa traducción cambia a "completado"

Avísame para saber como continuar.

Saludos

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