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This topic contains 46 respuestas, has 3 mensajes.

Last updated by Carlos Rojas hace 1 año, 9 meses.

Assisted by: Carlos Rojas.

Autor Entradas
junio 7, 2022 a las 9:34 am #11402145

ricardoR-17

Estoy tratando de: Hago algun cambio en español, y al modificar (EN) se borra todo

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: FARALMAR.COM

Yo esperaba ver:

En vez de eso, obtuve:

junio 7, 2022 a las 11:40 pm #11407955

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Le pido que compruebe si el problema descrito en esta página de errata es el que está sucediendo en su sitio: https://wpml.org/errata/page-builders-translated-content-is-overwritten-with-the-original-when-updating-the-original-post/

2.- Por favor comparte la información de depuración del sitio en la sección que aparece debajo de este ticket

En este enlace enlace encontrarás los pasos a seguir: https://wpml.org/es/faq/como-proporcionar-informacion-de-depuracion-para-obtener-soporte-mas-rapidamente/

Por favor no pegues la información de depuración del sitio dentro del ticket

Saludos,
Carlos

junio 8, 2022 a las 5:53 am #11409625

ricardoR-17

Sobre la número 1
Si, trabajo con divi y tengo ese problema, pero es una cosa que molesta pero no da problemas.
Editor clásico ya lo tengo.
Haré la prueba de añadir define( 'WPML_TRANSLATION_AUTO_UPDATE_ENABLED', false );
a ver qué pasa, pero el problema no es exactamente ese.

El problema es que desaparece.
En el wp y en la web.

Os envioo un wetransfer con el video del problema
hidden link

Captura de pantalla 2022-06-08 a las 7.45.50.png
Captura de pantalla 2022-06-08 a las 7.45.42.png
junio 8, 2022 a las 7:43 am #11410231

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por su mensaje

Si activa la opción 'Traducción terminada' que aparece al final del Editor de Traducción, persiste el problema?

Quedo a la espera de su respuesta.
Saludos,
Carlos

junio 8, 2022 a las 8:37 am #11410707

ricardoR-17

Si, siempre!

junio 8, 2022 a las 8:42 am #11410933

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Saludos,
Carlos

junio 8, 2022 a las 10:45 pm #11418513

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por compartir la información solicitada

Antes de continuar le pido que vaya a WPML -> Idiomas -> Formato URL del idioma -> Y cree la página raíz. En este enlace encontrará una guía sobre el tema: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/configuracion-del-idioma/directorio-de-idioma-para-el-idioma-por-defecto/

Una vez terminados los pasos anteriores, compruebe si el problema desapareció.

Saludos,
Carlos

junio 9, 2022 a las 6:11 am #11420257

ricardoR-17

Habeis entrado en la web y os la habeis cargado... como tocais?

junio 9, 2022 a las 6:17 am #11420361

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

Lo siento, no entiendo a que se refiere. Puede elaborar un poco más?

Saludos,
Carlos

junio 9, 2022 a las 6:25 am #11420397

ricardoR-17

Voy a hacer un backup del dia 8 de junio, que no iba bien pero la web funcionaba.
ha entrado un reserva que voy a tener que crear.
Os habéis cargadola tienda en español

los productos multiplicados, esto que es....

Captura de pantalla 2022-06-09 a las 8.25.29.png
Captura de pantalla 2022-06-09 a las 8.23.25.png
junio 9, 2022 a las 6:27 am #11420443

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

No he realizado ningún cambio en la web, solamente revisé la configuración y le pedí que creara la página raíz.

Saludos,
Carlos

junio 9, 2022 a las 8:00 am #11421089

ricardoR-17

Pues algo tocaste, esta mañana tenia el correo eletronico que WPML entro a las 0.10 hora spain.
Y nadie más entro. Esta mañana estaba la web como te he pasado los pantallazos.
En el backup que habia hecho en otra web, he hecho las pruebas y el problema sigue.
Por favor, podéis revisar el problema?

junio 9, 2022 a las 8:01 am #11421093

ricardoR-17

Pero porfavor, en faralmar no, pasame acceso para enviarte los datos

junio 9, 2022 a las 8:06 am #11421139

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

Le puedo asegurar que no realicé ningún cambio en la web. Si lo hubiese hecho sería lo primero en mencionarle. Para evitar este tipo de problemas siempre añado la recomendación de crear una copia de seguridad: https://wpml.org/es/forums/topic/hago-algun-cambio-en-espanol-y-al-modificar-en-se-borra-todo/#post-11410933

He establecido su próxima respuesta como privada para que pueda compartir los datos de acceso de manera segura.

Saludos,
Carlos

junio 9, 2022 a las 11:08 pm #11428337

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por compartir las credenciales de acceso

He revisado el sitio y todo funciona correctamente. He realizado las pruebas sobre este producto: hidden link y no he detectado ningún problema.

Nota importante: Todavía no se ha definido la página raíz siguiendo los pasos descritos en mi mensaje (https://wpml.org/es/forums/topic/hago-algun-cambio-en-espanol-y-al-modificar-en-se-borra-todo/#post-11418513)

Saludos,
Carlos

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