Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en el foro 6 días a la semana, durante 22 horas por día.

Autor Publicaciones
junio 5, 2019 a las 5:45 am #3957107

juanL-20

WPML no traduce los bloques de cada pagina, que debo hacer?

junio 5, 2019 a las 2:19 pm #3961303

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: America/Montevideo (GMT-03:00)

Hola,
Muchas gracias por contactar con el servicio de soporte de WPML.

1.- Por favor describa los pasos que está realizando para reproducir el problema en el sitio. Le pido que adjunte capturas de pantalla que me ayuden a comprender mejor el problema.

2.- Por favor suministre la información de depuración del sitio. En este enlace encontrará los pasos a seguir: https://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/

Saludos cordiales,
Carlos

junio 6, 2019 a las 2:23 pm #3969953

juanL-20

El proceso es normal:

1. edito en Muffin Builder
hidden link
2. luego traduzco
hidden link
3. edito la traduccion
hidden link
4 salvo la pagina
5. resultado: la traduccion no hace los bloques de Muffin Builder
hidden link

tampoco logro traducir los slider revolution

junio 6, 2019 a las 2:26 pm #3969963

juanL-20

Puedes conectarte al Dashboard

login en ***
Usuario: ***
contraseña: ***

junio 6, 2019 a las 8:59 pm #3972001

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: America/Montevideo (GMT-03:00)

Hola,
Muchas gracias por su respuesta.

Me gustaría pedirle que realice los siguientes pasos:
- Ve a WPML > Configuración -> Cómo traducir entradas y páginas -> Seleccione 'Usar el editor de traducción clásico de WPML' -> Guarde los cambios.

Me puede decir si el problema persiste con esta de configuración?

Saludos,
Carlos

junio 7, 2019 a las 1:44 am #3972703

juanL-20

Que crees ? ... no funciona!

Te pido que ingreses a la pagina con los accesos que te envie antes y trates de revisar que esta pasando?

por lo menos quisiera poder editarlo manualmente.

De verdad, ya estoy cansado de escribirles todos los dias. sin solución.

los tiempos de respuestas son muy largos y las respuestas son vanas!

un saludo

junio 7, 2019 a las 10:42 am #3975555

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: America/Montevideo (GMT-03:00)

Hola,
Gracias por su mensaje.

He aplicado varios pasos de 'troubleshooting' pero el problema persiste. Sospecho que estamos ante un problema de compatibilidad.

Para aislar la causa del problema los primero pasos que hay que realizar son los de reproducirlo en un ambiente mínimo, es decir, solo los plugins de WPML activos. Si usted me autoriza y confirma que tiene una copia de seguridad del sitio completo puedo realizar dichos pasos en el sitio.

Quedo a la espera de su respuesta.
Saludos,
Carlos

junio 7, 2019 a las 2:37 pm #3977159

juanL-20

Ok, ya hice un backup.

Entiendo que solo vas a desactivar varios plugin´s, pero no los vas a borrar! es así?

junio 7, 2019 a las 3:13 pm #3977355

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: America/Montevideo (GMT-03:00)

Hola,

Si, solo voy a desactivar/activar plugins en el sitio hasta dar con el causante del problema.
Puedo proceder a realizar las pruebas?

Saludos,
Carlos

junio 7, 2019 a las 11:47 pm #3979263

juanL-20

si , por favor!

junio 9, 2019 a las 7:24 pm #3983651

juanL-20

Has tenido algun avance?

gracias por comentar!

junio 10, 2019 a las 10:25 am #3986689

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: America/Montevideo (GMT-03:00)

Hola,

Puede confirmar que este ticket se refiere al mismo problema que aquí: https://wpml.org/forums/topic/the-wpml-translator-only-translates-the-title-of-the-page/

Quedo a la espera de su respuesta.
Saludos,
Carlos