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Last updated by Andrés hace 1 mes, 1 semana.

Assigned support staff: Andrés.

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septiembre 9, 2019 a las 10:22 am #4535907

fernandoI-7

Buenas,

Estaba trabajando en la traducción de mi sitio web y de repente me ha dado el siguiente error.

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator at webmaster@texglowc.texglowc-cp5011.wordpresstemporal.com to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.
More information about this error may be available in the server error log.
Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Me he puesto en contacto con el soporte tecnico de mi servidor y me han reportado lo siguiente:

Estos son los errores que veo:
[09/Sep/2019:11:00:30 +0200] "POST /wp-json/wpml/tm/v1/ate/jobs/sync HTTP/1.0" 500 700 "hidden link" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/76.0.3809.132 Safari/537.36"
[09/Sep/2019:11:11:42 +0200] "POST /wp-json/wpml/tm/v1/ate/jobs/receive/25 HTTP/1.0" 500 700 "-" "rest-client/2.0.2 (linux-gnu x86_64) ruby/2.5.3p105"
[09/Sep/2019:11:11:42 +0200] "POST /wp-json/wpml/tm/v1/ate/jobs/sync HTTP/1.0" 500 700 "hidden link" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/76.0.3809.132 Safari/537.36"

Me comentan que el error es del Plugin WPML, también les he pedido un aumento de memoria por si el error se podía solucionar ahora tengo 256Mb configurados en WordPress.

También he desactivado los plugins y no hace nada.

¿Podrían ayudarme?

Gracias

septiembre 9, 2019 a las 12:14 pm #4537053

Andrés
Supporter

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Hola,

Bienvenido al soporte de WPML.

El error que aparece está relacionado a nuestro Advanced Translation Editor (ATE), ¿tienes una forma clara para reproducirlo o acaso apareció solo una vez? Si fue solo un error de una vez, tal vez se pueda ignorar ya que pudo haber sido una falla de conexión temporal.

En el caso que sea un error recurrente, ¿me podrías decir cómo reproducirlo de una manera detallada?

Un saludo,
Andrés