[Resuelto] La sincronización elimina la traducción.
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Hola, tengo esta web en 3 idiomas y necesito hacer unos cambios de diseño. El problema es que cuando cambio cualquier elemento en español (por ejemplo, un color de línea) y guardo, automáticamente se copia esta versión a los otros idiomas y borra todas las traducciones!
Por favor no pegues la información de depuración del sitio dentro del ticket
2.- Puede describir paso a paso cómo ha traducido el contenido donde sucede el problema? Si lo desea puede adjuntar capturas de pantalla o crear un video donde se pueda ver el problema con claridad.
Hola,
Muchas gracias por su mensaje y por compartir el video
Por favor realice los siguientes pasos:
- Cree uma copia de seguridad del sitio completo
- Active el modo de depuración de WordPress siguiendo los pasos descritos en esta guía: https://wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/
- Reproduzca el problema en el sitio con los mismos pasos del video
- Compruebe si hay algún mensaje de error en el archivo debug.log que se encuentra dentro de la carpeta wp-content
Hola Carlos, este es el mensaje que aparece en el archivo debug.log:
[17-Oct-2022 09:55:30 UTC] PHP Deprecated: usort(): Returning bool from comparison function is deprecated, return an integer less than, equal to, or greater than zero in /var/www/vhosts/carnavi.es/httpdocs/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/vendor/wpml/fp/core/Lst.php on line 115
Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.
Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.
Hola,
Muchas gracias por compartir la inforamción solicitada
Sin embargo no el podido acceder al sitio pues las credenciales no son correctas. Le pido que compruebe las credenciales y edite su mensaje anterior (privado) de ser necesario.
Hola Carlos, he probado de nuevo y el problema persiste.
Creo que no puedo describir el problema mejor que en el vídeo que le envié, pero igualmente le indico los pasos para reproducirlo. Si tomamos como ejemplo la página INICIO, verá que actualmente se encuentra en 3 idiomas: español, inglés y francés.
Para reproducir el problema:
1.En la versión español, en la barra superior, pulse "Editar con elementor".
2.Haga un simple cambio en el contenido, quitar una letra o añadir un punto bastará.
3.Actualice la página para guardar los cambios.
4.Ahora puede comprobar que el contenido de la página en español se ha copiado en los idiomas inglés y francés, borrando todo el contenido traducido.
NOTA: En la cabecera y el footer no ocurre el problema porque son elementos duplicados e independientes.
Ya está actualizado de nuevo. Tenga en cuenta que cada vez que me pide reproducir el fallo tengo que volver a restaurar la copia de seguridad anterior.
1.- Si creas una página de prueba el problema persiste?
2.- En caso de que el problema persista en una página de prueba, puede crear un sitio de prueba con una copia del sitio actual donde podamos realizar más pruebas sin afectar al sitio en producción?
Saludos,
Carlos
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