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This topic contains 8 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by Andrés hace 2 semanas, 6 días.

Assigned support staff: Andrés.

Autor Publicaciones
septiembre 13, 2019 a las 7:40 am

ana-mariaM-4

Hola,
tengo un problema que no puedo solucionar.
Hace unos días en las actualizaciones de wordpress (plugins) tenía varios módulos de wpml para actualizar y los actualice.
desde entonces las categorías del idioma secundario (español) no funcionan y llevan a una página 404 Not Found.

he revisado el foro y he seguido los pasos de este link y sigue sin funcionar:
https://wpml.org/es/forums/topic/las-categorias-en-el-idioma-principal-aparece-404-not-found/

sigue sin funcionar .... he revisado todo y en apariencia todas las cadenas están traducidas, permalink configurado y ya no se que hacer ....

septiembre 13, 2019 a las 8:31 am #4566583

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola,

Bienvenido al soporte de WPML.

He tratado de acceder a tu sitio pero las credenciales no funcionan.

1. ¿Me podrías decir si se tratan de categorías de producto o de artículos y cómo reproducir el problema?

2. ¿Podrías ir a tus Ajustes > Enlaces permanentes y guardar tus ajustes de nuevo? No debes cambiar nada, sólo guardarlos de nuevo.

Un saludo,
Andrés

septiembre 13, 2019 a las 9:25 am #4566975

ana-mariaM-4

Hola Andres, gracias por responder.
Son categorías de productos (woocomerce).
y puedes reproducir el problema en la web intentando navegar por el menú o submenus que son las categorias configuradas y que funcionaban hasta ahora.
solo falla en el idioma español ... en ingles funciona bien.
antes de actualizar funcionaba todo bien .
He hecho lo que comentas. guardar ajustes en Permalink y sigue igual ....

septiembre 13, 2019 a las 10:53 am #4567645

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Gracias por la aclaración. ¿Podrías desactivar tu "SiteOrigin Page Builder" temporalmente y verificar si el problema se resuelve?

septiembre 13, 2019 a las 11:22 am #4567931

ana-mariaM-4

SOLUCIONADO !!!!!
Mil gracias Andres !!
??¿Como has llegado a la conclusión de que Siteorigen page builder era el que causaba el problema? .... me interesa.
Y ahora, lo dejo desactivado??

septiembre 13, 2019 a las 11:31 am #4567997

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hemos tenido un reporte similar esta mañana aunque aún estamos investigando, por eso sospeché inmediatamente. ¿El error vuelve si lo activas?

Saludos

septiembre 15, 2019 a las 8:07 am #4574153

ana-mariaM-4

Hola Andres,
he probado y efectivamente el error vuelve si activo de nuevo SiteOrigin Page Builder.
¿Hay solución a este fallo con ese plugin?

septiembre 16, 2019 a las 5:08 am #4576323

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola Ana,

Por el momento no tenemos una solución pero nuestro Equipo de Compatibilidad se encuentra trabajando en el problema.

Tan pronto tenga novedades, volveré para informarte.

Saludos

septiembre 30, 2019 a las 5:11 am #4662357

Andrés
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Hola,

Este problema ha sido solucionado en la última versión de nuestros plugins. ¿Podrías hacer un backup completo de tu sitio y realizar la actualización?

Saludos