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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Estás intentando traducir un post y te indica que no tienes créditos, aunque tienes 18k+ disponibles. Además, experimentas un error recurrente en los logs que dice 'Api error missing resource: No sitekey found for this website', incluso después de actualizar el plugin y registrar nuevamente el sitio.
Solución:
Hemos realizado ajustes por nuestra parte y ahora deberías poder ver los créditos en tu sitio. Si el error de la llave de registro del sitio sigue apareciendo, te recomendamos volver a registrarlo. Por favor, confirma si el problema se ha resuelto.

Si esta solución resulta irrelevante porque está desactualizada o no aplica a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.

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Este tema contiene 1 respuesta, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 3 semanas, 4 días.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
mayo 19, 2025 a las 4:26 am #17046358

gerardoE-2

Antecedentes del problema:
Estoy intentando traducir un post y me dice que no tengo créditos, pero tengo 18k+ disponibles para este sitio específico. He notado un error con la Key y, al ver que el plugin tenía una actualización disponible, lo actualicé y volví a registrar el sitio con la Key en wpml.org/account/sites. El registro fue exitoso, pero el error persiste. Aquí están los enlaces a las imágenes de los logs: enlace oculto y enlace oculto.

Síntomas:
Los créditos no aparecen en el sitio y tengo un error recurrente en los logs: 'Api error missing resource: No sitekey found for this website'.

Preguntas:
¿Por qué no aparecen los créditos a pesar de estar asociados al sitio?
¿Cómo puedo resolver el error 'Api error missing resource: No sitekey found for this website'?

mayo 19, 2025 a las 7:38 am #17046663

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

He realizado unos ajustes de nuestra parte y ya debe poder ver los créditos en su sitio. Si el error de la llave de registro del sitio sigue apareciendo debe volver a registrarlo.

Puede confirmar que el problema se ha resuelto?

Saludos,
Carlos