[Resuelto] Me da el error critico al acceder a traducciones, plugins y el propio WPML.

Hola,

Gracias por tu contacto.

Antes de que uno de mis colegas asigne el ticket a su cola, permítame guiarlo a través de algunos pasos iniciales de depuración. Esto ayudará a acelerar el proceso de soporte.

Podríamos estar ante un problema de interacción con una funcionalidad de terceros, en este caso:

- Desactivar todos los complementos que no estén relacionados con WPML
- Cambie por un momento a un tema predeterminado de WordPress como Twenty Twenty-one
- Si el problema desapareció, actívelo uno por uno para ver con cuál hay un problema de interacción.

¿Podría por favor decirme los resultados de esta investigación? Además, ¿puedes por favor habilitar el modo de depuración? Aregue el siguiente código en su archivo wp-config.php:

// Enable WP_DEBUG mode
define( 'WP_DEBUG', true );
  
// Enable Debug logging to the /wp-content/debug.log file
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
  
// Disable display of errors and warnings 
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
@ini_set( 'display_errors', 0 );
  
// Use dev versions of core JS and CSS files (only needed if you are modifying these core files)
define( 'SCRIPT_DEBUG', true );

Consulte los siguientes enlaces para leer más sobre la depuración con WordPress.
- https://codex.wordpress.org/Debugging_in_WordPress
- https://codex.wordpress.org/Debugging_in_WordPress#Example_wp-config.php_for_Debugging

Después de agregar el código anterior, intente reproducir el problema nuevamente y verifique si encuentra un archivo debug.log dentro de la carpeta wp-content. Si lo localizas allí, por favor envíanos las últimas líneas aquí en el ticket.

Atentamente,
Mateus.

Hola,
Mi nombre es Carlos y voy a continuar trabajando en este ticket

Sospecho que la causa del problema pueda ser que faltan archivos en la carpeta del plugin principal de WPML.

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Saludos!